Nos dias 22 e 23/09, a Operadora passou pela 2ª Supervisão da ABNT NBR ISO 9001:2015 e demonstrou a melhoria frequente de processos e a satisfação das diversas partes interessadas da Cooperativa. Ao longo dos dois dias de auditoria presencial, foram auditados 15 processos e 8 setores. Não foi constatado nenhum ponto negativo que comprometesse a continuidade do certificado.

A ISO 9001:2015 valoriza a melhoria contínua, a satisfação do cliente e a eficácia dos processos organizacionais, entre outros aspectos. O fato de não terem sido encontrados pontos negativos que comprometessem a continuidade da manutenção do selo demonstra que a Operadora está gerenciando seus processos de forma eficiente e atendendo aos requisitos da norma.