Unimed Paranavaí fortalece seu compromisso com o cuidado ao participar de capacitação em Curitiba

Nos dias 06 e 07 de março, os colaboradores da Unimed Paranavaí marcaram presença em um evento de suma importância para o aprimoramento de suas práticas: a capacitação sobre o Jeito de Cuidar Unimed (JCU), realizada em Curitiba. Este encontro, promovido em parceria entre a Unimed Paraná e a Unimed do Brasil, congregou representantes de diversas unidades pelo estado, que se tornarão os agentes multiplicadores deste projeto inovador.

Participaram do evento Thaís Schuroff, supervisora do Atendimento; Andressa Ribeiro, supervisora de Relacionamento com Cooperados e Prestadores; e William Amaral, supervisor de Controles Internos. Juntos, eles absorveram conhecimentos e reflexões essenciais para realizar a implementação do Jeito de Cuidar na Unimed Paranavaí.

A capacitação não apenas instrumentalizou os colaboradores para assumirem papéis de liderança nesse processo, mas também estimulou reflexões críticas sobre a transformação organizacional necessária para estabelecer vínculos sólidos com os clientes. Além disso, proporcionou uma valiosa troca de experiências entre os representantes de diferentes unidades da Unimed, promovendo a intercooperação e a integração de todo o Sistema em torno do propósito central: cuidar das pessoas.

O Jeito de Cuidar Unimed é mais do que um modelo de gestão; é uma evolução cultural que coloca o cliente no centro do negócio e guia todas as ações pelo propósito de cumprir a promessa da marca. A troca constante entre as cooperativas, pautada na mesma essência compartilhada, impulsiona a evolução de todo o Sistema e fortalece a conexão da Unimed com o mercado.

Com essa participação ativa na capacitação sobre o Jeito de Cuidar Unimed, a Unimed Paranavaí reforça seu compromisso com o cuidado e a excelência no atendimento aos seus beneficiários.