A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), divulgou o resultado do Programa de Qualificação das Operadoras através dos índices do IDSS - Índice de Desempenho de Saúde Suplementar 2022 (ano base 2021) programa que visa avaliar a qualidade e aprimoramento do serviço das Operadoras de Saúde.

O IDSS é constituído por indicadores que compõem uma nota de 0 (pior) a 1 (melhor), distribuídos em quatro dimensões: Qualidade e Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade de Mercado, Gestão de Processo e Regulação. O principal objetivo é demonstrar como o mercado está se comportando com relação às questões assistenciais, sendo um importante parâmetro de avaliação para os beneficiários de planos de saúde.

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