Pesquisa satisfação dos beneficiários - Unimed Vale das Antas

Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

A Unimed Vale das Antas/RS Cooperativa de Assistência a Saúde LTDA, com registro na ANS sob o nº 335541, contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa IN 10/2022, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

EMPRESA
A 121 Labs em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica foi a empresa responsável pela execução desta pesquisa de satisfação, junto aos beneficiários da Unimed Vale das Antas,RS Cooperativa de Assistencia A Saude LTDA , atendendo aos critérios exigidos pela ANS.

OBJETIVO
Avaliar a satisfação dos beneficiários da Unimed Vale das Antas,RS Cooperativa de Assistencia A Saude LTDA com os serviços prestados pela Operadora.

PÚBLICO ALVO
Todos os 14307 Beneficiários da Unimed Vale das Antas,RS Cooperativa de Assistencia A Saude LTDA, maiores de 18 anos.

RESPONSÁVEL TÉCNICO
Renata Williams Rocha de Bastos 
CONRE: 10672

AUDITOR INDEPENDENTE RESPONSÁVEL
Alessandro Bruno Antunes Carvalho Tamietti
Razão Social: ALCATTI CONSULTORIA TRIBUTÁRIA LTDA
 

  Abaixo, arquivos disponíveis para consulta:

Unimed Vale das Antas Relatorio 

Unimed Vale das Antas Parecer