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O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é um instrumento que permite a avaliação anual do desempenho de operadoras de planos de saúde - por meio de um conjunto de indicadores - com o objetivo de aferir o desempenho global das empresas que atuam no mercado. Os resultados do Programa de Qualificação das Operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), calculado a partir de indicadores definidos pela ANS, com base nos dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS publicou em seu sítio na internet o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS, contemplando a performance das operadoras no mercado. Desta forma e, em atendimento ao disposto no art. 21-A da Resolução Normativa nº 423/2017 da referida agência, divulgamos o resultado final do IDSS 2020, referente ao ano de 2019, bem como suas respectivas dimensões.
A ANS iniciou, a partir do IDSS ano-base 2017, uma nova etapa do Programa de Qualificação, que usa o Sistema de Informação do Padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar) como fonte de dados para o processamento dos indicadores. A metodologia foi totalmente modificada, com os indicadores calculados sobre uma base de dados nova, gerando resultados que não são totalmente comparáveis com os anos anteriores.
Para maiores informações sobre o Programa de Qualificação de Operadoras, clique aqui.
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