Faça sua busca aqui
Acesse a área dedicada ao cliente Pessoa Física!
Acesse a área dedicada ao cliente Pessoa Jurídica!
A Unimed Vale do Sepotuba
Planos
A Unimed Vale do Sepotuba está comprometida com sua Privacidade e garante proteção aos seus dados pessoais, esta página é dedicada a explicar a VOCÊ como coletamos, tratamos e armazenamos seus dados na Unimed Vale do Sepotuba.
É muito importante que você conheça o documento completo e todas as nossas práticas. Para ajudar, separamos algumas definições e pontos principais sobre como lidamos com os dados. Confira a seguir.
É toda e qualquer operação realizada com um dado: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Ou seja, se há um dado, alguma ação está sendo feita com ele. Dessa forma, podemos entender o tratamento de dados como um ciclo de vida das informações.
Acesso, confirmação da existência de tratamento e informação sobre compartilhamento: Ele conterá todas as informações que temos sobre você na operadora, bem como requerer a confirmação do tratamento que estamos realizando em seus dados. VOCÊ também tem o direito de receber informações sobre eventuais entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados, se houver. Iremos respondê-lo no menor tempo possível, respeitando os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você poderá pedir a atualização do seu cadastro junto a Unimed. Iremos respondê-lo no menor tempo possível, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados: Você poderá fazer este requerimento caso seus dados estejam sendo tratados de forma desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a LGPD.
Eliminar dados pessoais tratados sem consentimento: Este direito é destinado apenas para o tratamento de dados pessoais realizados sem o consentimento válido do titular. Iremos respondê-lo no menor tempo possível, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.
Revogação e suspensão do consentimento:
Quando o tratamento de seus dados pessoais estiver baseado no consentimento, você poderá revogar a sua autorização a qualquer momento ou optar por não fornecê-lo, ocasião em que será informado sobre as consequências da negativa.
Revisão de decisão automatizada:
Se houver decisão automatizada nos serviços oferecidos pela UNIMED, VOCÊ também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses.
Portabilidade de dados:
O titular poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços similares.
Dados pessoais:
Refere-se as informações relacionada a pessoa identificada ou identificável, como por exemplo: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento e endereço IP.
Dados pessoais sensíveis:
É aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, relacionados à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.
Dados pessoais fornecidos pelo titular: Coletamos os seus dados quando preenchido formulários de ficha cadastrais mediante apresentação de todos os documentos essenciais e obrigatórios.
Dados coletados por terceiros: Arquivo enviados através do portal Web da operadora, pelo responsável da empresa nos casos de contratos empresariais, para a inclusão automática. Coleta de dados biométricos, através do cadastro da biometria na nossa rede prestadora e armazenamos dados de saúde devidos as utilizações assistenciais;
Dados coletados automaticamente: tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outras. Para tal coleta, utilizamos algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que tem como propósito de melhorar a experiência de navegação do titular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
A Unimed Vale do Sepotuba, trata os seus dados para que possamos estabelecer a relação de prestação de serviço assistencial, relacionamento e para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão ser utilizadas:
Canal Ouvidora – Relacionamento entre o contratante e a contratada para atendimento e relacionamento;
E-mail Marketing - Informações relacionadas a prestações de serviços, ou informações sobre a Operadora de Saúde;
Dados do Contrato – Inclusão do contrato para prestação de serviços assistências junto a nossa rede credenciada;
Dados de login – Para acesso dos dados contratuais para análises, extratos de utilizações, emissão de boletos, pagamentos e etc;
Relacionamento Unimed – Informações publicitárias sobre eventos, campanhas e pesquisas internas.
A Unimed Vale do Sepotuba realiza tranferência internacional de dados pessoais, com a finalidade de armazenamento em nuvem.
Colaborador
Prestador