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Benchmarking na Unimed Vale do Sinos

Benchmarking na Unimed Vale do Sinos

Benchmarking na Unimed Vale do Sinos

No dia 18/NOV, profissionais dos setores Gestão da Qualidade (ADM) e Faturamento de Contas Médicas (PROGEPRO) realizaram juntos uma visita de benchmarking na Unimed Vale do Sinos. A Qualidade, na oportunidade, aprofundou as necessidades sobre o sistema de auditoria interna dos processos e a pesquisa de satisfação dos setores de apoio, buscando assim contribuir para a melhoria no monitoramento dos indicadores da área.

Já o setor FCM buscou conhecer a ferramenta usada para a criação de projetos na Cooperativa implantada lá. Após o encontro, a gestora do FCM, comenta que ao liderar o projeto do produto VOXIS o “gerenciamento de projetos é uma necessidade que estamos encontrando e ter a oportunidade de conhecer práticas que estão sendo consolidadas em outras Unimeds é sempre uma experiência incrível. A Unimed Vale do Sinos, atualmente, está estruturando um escritório de projetos, onde conseguem ter uma visão panorâmica do portfólio de projetos coorporativos”.

 


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