A Unimed Noroeste do Paraná realizou, no período de 7 a 20 de fevereiro de 2019, por meio da Empresa Zoom Agência de Pesquisas, a pesquisa de satisfação de beneficiários, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO).

A pesquisa está inserida na Dimensão 3 e 4 do Programa de Qualificação de Operadoras, Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico e financeiro da Operadoras e relativo à satisfação dos clientes com os serviços prestados.

 

Declaração de inexistência de conflitos de interesse

Relatório técnico de auditoria em pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde

Parecer de auditoria independente em pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde

Relatório de pesquisa quantitativa - satisfação de beneficiários - pesquisa IDSS (fev/2019)

Nota técnica - satisfação de beneficiários - pesquisa IDSS (fev/2019)

Termo de responsabilidade da pesquisa de satisfação do beneficiário