MUDANÇAS NOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA UNIMED NOROESTE/RS

MUDANÇAS NOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA UNIMED NOROESTE/RS

 
 

Veja como estão funcionando os serviços oferecidos pela Unimed Noroeste/RS a seus beneficiários e demais clientes neste momento de pandemia do novo Coronavírus (Covid-19):

 

Hospital Unimed Noroeste/RS - Ijuí

 

Pronto Atendimento – exclusivo para pacientes com sintomas respiratórios. Pessoas com outras manifestações clínicas estão sendo direcionadas a estrutura específica, organizada no Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI) do Hospital, com suporte necessário para atender urgências e emergências.

Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI) - Exames eletivos de imagem voltam a ser realizados gradativamente, mediante agendamento prévio pelo telefone 55 3331 9600 (o atendimento a pacientes internados e casos de urgência e emergência segue normalmente).

Laboratório de Análises Clínicas - Recomenda-se que as coletas sejam realizadas no Laboratório Unimed do centro de Ijuí, preferencialmente mediante agendamento prévio através do telefone 55 3331 2500. A unidade localizada no Hospital Unimed volta a atender gradativamente casos eletivos, também por agendamento, pelo 55 3331 9600. O acesso de acompanhantes só é permitido em casos de extrema necessidade.

Unidade de Internação - Autorizada a permanência de apenas um acompanhante por paciente. É permitida a troca de acompanhante. A Unidade 300 está isolada como medida de precaução e atende exclusivamente pacientes com sintomas respiratórios compatíveis com a Covid-19.

UTI Adulto - visita de apenas um familiar ao paciente internado na UTI Adulto, em dois turnos: manhã, das 8h30 às 9h; e noite, das 20h às 20h30. O horário de visitação da tarde está temporariamente suspenso.

UTI Neonatal - permitida apenas a visita dos pais. Suspensas momentaneamente as visitas ampliadas nas quartas-feiras e sábados.

Centro Cirúrgico - Realiza procedimentos de urgência e emergência e retoma, de forma gradativa, a realização de cirurgias não eletivas (mediante análise de equipe técnica da instituição).

 

É OBRIGATÓRIO O USO DE MÁSCARA PARA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS.

 

Departamento de Medicina e Saúde Ocupacional

 

Os exames médicos ocupacionais, clínicos e complementares estão sendo realizados pelo Departamento de Medicina e Saúde Ocupacional mediante agendamento. Já as avaliações ambientais e medições qualitativas e quantitativas dos riscos ocupacionais passam por análise prévia com cada empresa contratante. Os profissionais do DMSO atuam observando todas as normas de segurança e proteção recomendadas diante da pandemia da Covid-19. Da mesma forma, orienta-se que tais cuidados sejam seguidos também por aqueles que se utilizarem de nossos serviços, em especial quanto ao uso de máscaras.

Contatos:
55 3331 9738 | moclientes@unimednoroesters.com.br

 

 

Espaços Unimed e Laboratórios na região
 

Adequações na rotina de atendimento:

- Espaços Unimed Tenente Portela e Três Passos / Espaços e Laboratórios Unimed Frederico Westphalen e Panambi: horário normal de atendimento (manhã e tarde).

- Espaço Unimed Palmeira das Missões: atendimento presencial das 8h às 12h. À tarde atendimento apenas pelo telefone: 55 99914 3452.


Recomenda-se agendamento prévio para atendimento presencial, respeitar o distanciamento social e utilizar máscara de proteção.

Sempre que possível, opte pelos canais não presenciais para resolver demandas. Ligue: 0800 644 2045.

 

Serviço de Telemedicina Unimed – Plantão Covid-19: 0800 940 7800

Permite consultas por videochamada, basta o beneficiário ter em mãos o CPF e o cartão do plano de saúde. A ligação é gratuita e garante atendimento sem sair de casa.

 

IMPORTANTE

Todas essas mudanças consideram o alto risco de contágio do novo Coronavírus (Covid-19) e visam evitar sua propagação. A Unimed Noroeste/RS reforça a orientação para que as pessoas utilizem os canais on-line e telefônico disponibilizados pela instituição.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

  • Unimed Noroeste/RS - 55 3331-9700
  • Autorização de exames ou procedimentos em caráter de urgência ou emergência - 0800 644 2045
  • E-mail setor de Relacionamento com o Cliente – relacionamento@unimednoroesters.com.br
  • Site: www.unimednoroesters.com.br
  • App Unimed Cliente (disponível para download na App Store e Google Play)

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