Para manter diálogo, troca de informações, esclarecer dúvidas e estabelecer vínculo com o cliente, a Unimed Noroeste/RS mantém os seguintes canais de relacionamento:

Área de acesso restrito

Estes canais permitem aos clientes pessoa física (todos os beneficiários independente do tipo de plano) ou jurídica (empresas) o acesso a uma área restrita que contém informações e serviços exclusivos da Unimed Noroeste/RS.
  • Consultas
  • Identificações sempre à mão

2º via de Boletos

2º via de Boletos

   

Faça a emissão de faturas em atraso. Serviço disponível apenas para clientes de planos individuais/familiares.

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Manual do Cliente

Manual do Cliente

 

O Manual do Cliente Unimed Noroeste/RS trás orientações sobre a utilização do seu Plano de Saúde. Consulte sempre que tiver dúvidas. 

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Medicina Preventiva

Medicina Preventiva

 

Conheça a Medicina Preventiva da Unimed Noroeste/RS, que desenvolve atividades que visam a qualidade de vida dos beneficiários Unimed. 

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Imposto de Renda

Imposto de Renda

 

Acesse através deste link o Demonstrativo de Pagamentos realizados a Unimed Noroeste/RS para fins de Declaração de Imposto de Renda. 

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Guia Médico

Guia Médico Online

 

Acesse a lista atualizada de Médicos Cooperados e Prestadores de Serviço que atendem ao seu Plano Unimed. 

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Benefício Farmácia

Benefício Farmácia

  

O Beneficio Farmácia está disponível para clientes da Unimed Noroeste/RS e dá descontos a partir de 40% em medicamentos genéricos da EMS comprados nas farmácias participantes do programa.

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Clube da Gestante

Clube da Gestante

  

Pensando em contribuir para a tranquilidade da mulher neste momento tão especial do pré-natal, a Unimed Noroeste/RS oferece aos seus beneficiários o Clube da Gestante, um curso com orientações de especialistas sobre gestação para as futuras mamães e papais.

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Clube de Vantagens

Clube de Vantanges

     

O Clube de Vantagens oferece a todos clientes Unimed Noroeste/RS  descontos e convênios exclusivos para diversos estabelecimentos credenciados. Clique e cadastre-se para utilizar. 

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Links para acesso rápido

Substituição de Prestadores

Movimentação de Prestadores 
(Substituição e Inclusão)

Atualização Cadastral

Resultado de exames laboratoriais

Agrupamento de contratos coletivos

 
   

Relacionamento com o Cliente

A Unimed Noroeste/RS prima por oferecer sempre o melhor para seus beneficiários. Pelo Setor de Relacionamento com o Cliente, busca estabelecer vínculo, esclarecendo dúvidas sobre a utilização de produtos e serviços. 

  • Serviços:

    • Emissão de 2ª via de contrato, cartão e boleto bancário.
    • Reajuste contratual e por faixa etária.
    • Fornecimento de demonstrativo para declaração de Imposto de Renda.
    • Carência contratual.
    • Cobertura contratual.
    • Cancelamento de plano, exclusão de dependentes e/ou produtos.
    • Atualização cadastral.
    • Agenda médica (este serviço proporciona auxílio ao beneficiário no agendamento da consulta médica, buscando atender a expectativa do cliente no tempo previsto).
    • Solicitações, sugestões e/ou reclamações.
     

  • Atendimento

     

    Segunda a sexta-feira: 8h às 12h - 13h30 às 18h

    Endereço: Rua Siqueira Couto, 93 (sala 301) - Ijuí/RS

    E-mail: relacionamento@unimednoroesters.com.br

    Telefone: (55) 3331-9700 ou 0800-644-2045 - opção 2 

  • Redes Sociais

     

    Facebook:  www.facebook.com/unimednors

    Twitter: www.twitter.com/unimednors 

    Youtube:  www.youtube.com/unimednors