A Unimed Pato Branco, através da Empresa Zoom Pesquisas, realizou uma pesquisa de satisfação envolvendo os beneficiários, médicos cooperados e colaboradores.
A pesquisa faz parte de uma iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que em 2007 criou o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, para avaliar a qualidade das operadoras de planos de saúde, através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS).
Desta forma, as informações levantadas, além de compor o IDSS, irão permitir à Unimed Pato Branco conhecer os fatores relacionados à satisfação dos beneficiários e o que diferencia positivamente os serviços, viabilizando o acesso a informações que auxiliem em melhores escolhas e à indução de práticas que gerem qualidade para o setor.
Para acessar a pesquisa referente ao ano de 2019 na íntegra, clique na imagem abaixo:
