Ouvidoria Unimed Serras de Minas

Ouvidoria Unimed Serras de Minas

26 Junho 2017
 Buscando oferecer um atendimento cada vez melhor, os clientes Unimed Serras de Minas contam com mais um canal de relacionamento para resolução de suas manifestações com imparcialidade e transparência: Ouvidoria Unimed Serras de Minas.

Para utilizar este espaço de relacionamento é necessário que a manifestação já tenha sido tratada, primeiramente pelo SAC Central de Relacionamento com o Cliente da Unimed Serras de Minas pelo telefone 31 3891-4750, e-mail: sac@unimedserrasdeminas.com.br ou através do atendimento presencial na sede da Unimed Serras de Minas.


Ao contatar nossa Ouvidoria, tenha em mãos o número de protocolo do atendimento inicial.

O prazo para resposta é de 7 (sete) dias úteis, sendo admitido pactuar prazo não superior a 30(trinta) dias úteis, nos casos excepcionais ou de maior complexidade, devidamente justificados.


Para ser atendido pela Ouvidoria, poderá utilizar os seguintes meios de acesso, conforme preferir:


1. Atendimento presencial

Esse atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00, no seguinte endereço: Rua Gomes Barbosa, nº70, Loja 2 - Centro - Viçosa.



2. E-mail

Encaminhe sua mensagem através do endereço eletrônico:
ouvidoria@unimedserrasdeminas.com.br



3. Formulário Eletrônico
Formulário de Ouvidoria

* Campo de Preenchimento Obrigatório

* Número do Protocolo:
 

* Nome do Solicitante:
 

* Nome Completo do Beneficiário:
 

*Cód. Do cartão:
 

* CPF:
 

* Endereço:
 
   

* Bairro:
 

*Telefone Fixo com DDD:
 

*Telefone Celular com DDD:
 

*Email:
 

* Tipo de Manifestação:
 
Digite sua Mensagem:

Anexo(opcional):
 
 


Para adequado encaminhamento administrativo desta ocorrência, solicitamos autorização para disponibilizar o referido texto na íntegra às partes envolvidas

   
         
                                                                 






 

 

 

 

 

 

 

 

 

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IMPORTANTE: A Ouvidoria não substitui e nem invalida os demais canais de atendimento hoje existentes.

Este canal de relacionamento é exclusivo para clientes da Unimed Gerais de Minas