Page 74 - Relatório de Gestão 2012 - Unimed Federação Minas

RELATÓRIO DE GESTÃO
unimed FederaÇÃo minaS
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Atendimentos sobre o Pirâmide e sobre o MySky/dédalus
No primeiro ano de implantação do sistema Pirâmide foram contabilizados 126 chamados, sendo a maior parte sobre o
assunto "finanças". Já em relação ao sistema de gestão da Unimed Aeromédica, o MySky, realizamos 53 atendimentos,
especialmente sobre o "cadastro".
O MySky foi substituído no mês
de dezembro pelo Dédalus.
1%
1%
3%
7%
10%
37%
41%
0% 20% 40% 60%
Orçamento
Comercial
Estoque
Ativo fixo
Administrador
Materiais
Finanças
At endimentos sobre o Pirâmide
2%
6%
6%
11%
75%
0% 20% 40% 60% 80%
Atendimento
Faturamento
Relatórios
Acesso
Cadastro
At endimentos sobre o MySky/Dédalus