Page 65 - Relatório de Gestão 2012 - Unimed Federação Minas

RELATÓRIO DE GESTÃO
unimed FederaÇÃo minaS
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organização dos processos internos
A equipe de processos é responsável pelo mapeamento e modelagem dos processos da Unimed Federação Minas e da
Unimed Aeromédica. São realizadas ainda, auditorias internas com a finalidade de averiguar a conformidade da execução
dos processos com a sua respectiva descrição nos normativos. A construção da cadeia de valor da Unimed Federação
Minas também foi realizada pela equipe da GRP.
Assessoria para as singulares
Foram prestadas ao longo de 2012, assessoria na implan-
tação da metodologia de mapeamento e modelagem de
processos para as Unimeds Poços de Caldas, Sete La-
goas e Sudoeste de Minas. O objetivo foi a capacitação
dos profissionais das próprias singulares para atuarem
como analistas de processos.
NÚCLEo dE PRoCESSoS
As atividades do núcleo de processos envolveram principalmente:
As singulares que receberam
assessoria da federação no
mapeamento e modelagem de
processos economizaram em
conjunto R$ 33.820,00