A Unimed Londrina conquistou novamente a pontuação máxima dentro do Programa de Qualificação das Operadoras 2021 (ano-base 2020) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Cooperativa atingiu a nota 1,00 (que é a mais elevada), dentro do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) calculado pela ANS. O IDSS permite comparar as empresas do setor de saúde suplementar dentro dos mesmos parâmetros. Dessa forma, a ANS busca estimular a disseminação de informações de forma transparente, reduzir a assimetria de informação e ampliar a concorrência saudável.

O presidente Dr. Omar Genha Taha destaca que a pontuação máxima obtida junto à ANS é uma conquista de toda a Cooperativa. “Este reconhecimento mostra que a Unimed Londrina está preparada para atuar e ampliar sua ocupação no mercado no qual está inserida. É preciso ter visão de futuro e continuar investindo em inovação para que a cooperativa se fortaleça ainda mais neste cenário. Parabéns aos cooperados e colaboradores por esta conquista”, comenta.

O IDSS leva em consideração, para compor o índice, quatro dimensões formadas por um total de 33 indicadores. Desde 2017, a ANS também considera o Programa de Acreditação de Operadoras, que agregou a pontuação extra de até 0,30 pontos no IDSS das operadoras acreditadas. “O fato de termos acreditação no ano base avaliado e de termos realizado a pesquisa de satisfação dos beneficiários nos moldes do IDSS, potencializou este excelente resultado”, complementa o presidente da Unimed Londrina.  

Os 33 indicadores que compõe o cálculo do IDSS estão agrupados nas quatro dimensões seguintes, sendo que a nota máxima é 1:  

1. Qualidade de Atenção à Saúde: avalia o conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência prestada. Nesta dimensão, a Cooperativa atingiu a nota 0,8376.
2. Garantia de Acesso: avalia as condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores. A Cooperativa alcançou a nota 0,6831 neste quesito.
3. Sustentabilidade no Mercado: monitora a sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores. A Singular conquistou a pontuação máxima nesta dimensão: 1,00.
4. Gestão de Processos e Regulação: afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS. A Cooperativa atingiu a nota 0,9166 nesse item.

Segundo informe divulgado pela ANS, os resultados do IDSS evidenciam a competência técnica das operadoras acreditadas.