Para cuidar ainda mais de seus beneficiários, a Unimed Blumenau oferece o Programa Acolher, que apoia e acompanha pacientes com câncer desde o diagnóstico e, em toda a jornada de atendimento.

Desde a suspeita de um diagnóstico de câncer até a alta do tratamento, o paciente passa por inúmeras incertezas, aflições e se depara com barreiras a todo momento, sejam elas na marcação de uma consulta ou até em orientações com medicamentos prescritos pelo médico.
Visando garantir uma jornada mais leve e com acolhimento humanizado, o Programa Acolher surge para entender todas as demandas desse paciente, eliminando atrasos no diagnóstico e tratamento.

Desta forma, o programa de navegação é composto por um enfermeiro  denominado como concierge. O enfermeiro navegador é um profissional capacitado para atender todas as suas dúvidas, sendo um verdadeiro guia para os diferentes serviços e etapas da linha do cuidado, tornando-se um elo entre a equipe de profissionais de saúde, pacientes e familiares. Esse profissional será a referência durante toda a jornada, auxiliando na tomada de decisões e assegurando práticas de autocuidado.

Para garantir agilidade nos exames e consultas, além de orientações sobre os serviços de saúde, o concierge compõe nossa equipe, compreendendo que o tempo é um fator determinante para pacientes oncológicos.
Assim, o programa de navegação tem o objetivo de seguir junto com o paciente nessa caminhada, auxiliando no diagnóstico precoce, diminuindo o tempo para início do tratamento e garantindo a sua adesão, eliminando possíveis barreiras e definindo assim o alinhamento de uma rede do cuidado.

Principais benefícios do programa:

  •       Fornecer suporte emocional e educacional;
  •       Acompanhar o paciente durante toda a sua jornada;
  •       Melhorar os índices de satisfação do paciente;
  •       Reduzir atrasos de diagnóstico/ tratamento/ seguimento;
  •       Reduzir a busca por pronto atendimento e tempo de internação;
  •       Melhorar resultados da terapêutica proposta;
  •       Reduzir a ansiedade do paciente;
  •       Reduzir toxicidades secundárias ao tratamento.

Como funciona?

Diagnóstico: O Programa Acolher sensibiliza o médico para que ele informe a Unimed Blumenau rapidamente sobre casos de beneficiários com suspeita de câncer.
Acompanhamento: A partir daí um enfermeiro da Unimed Blumenau, também conhecido como “navegador de cuidados”, apoia o paciente durante todo o tratamento, tirando dúvidas e agilizando consultas e exames.
Agilidade: Para garantir agilidade no tratamento é necessário aderir ao RES – Registro Eletrônico em Saúde. Um sistema que permite o compartilhamento dos dados do paciente de forma digital, entre os profissionais envolvidos no tratamento.
Efetividade: Descobrindo cedo a doença, integrando dados, agilizando o tratamento e garantindo suporte ao paciente nesta jornada, o tratamento do câncer pode se tornar mais rápido e efetivo.

Quem pode participar do programa?

Beneficiários da Unimed Blumenau que forem diagnosticados ou estiverem em tratamento contra o câncer.
 

Como fica a proteção dos meus dados?

A Unimed Blumenau adota boas práticas de segurança da informação, constituídas por medidas técnicas e administrativas voltadas à preservação da privacidade, da confidencialidade, da disponibilidade e da integridade dos dados. Nossa Política de Privacidade é de observância obrigatória para todos que manipulam dados pessoais e sensíveis em nome da Unimed Blumenau. Saiba mais sobre proteção de dados, clicando aqui.


RES - Suas informações de saúde na palma da mão

A jornada do paciente no Programa Acolher pode ser facilitada ainda mais pela tecnologia, com o Registro Eletrônico de Saúde (RES). Uma plataforma que centraliza dados de saúde dos beneficiários da Unimed Blumenau que consentirem com o ingresso no RES.   

Para aderir ao RES, basta aceitar o termo de consentimento no Portal do Beneficiário o via WhatsApp.

Para mais informações e saber como participar do programa, entre em contato pelos canais:

Telefone: 47 3331 8597 
E-mail: acolher@unimedblumenau.com.br