Compliance

O termo Compliance faz referência ao dever de cumprir, estar em conformidade com a legislação, regulamentações e normas internas, bem como por princípios e valores éticos.

Atuar em Compliance vai além do mero cumprimento de leis e regras, também representa a busca por uma cultura organizacional que zele pelos valores éticos e morais, agindo com integridade e transparência.

Programa de Compliance

O Programa de Compliance da Unimed Blumenau visa estabelecer mecanismos para garantir a conformidade das medidas e procedimentos internos, inclusive promovendo a ética corporativa e integridade.

O Código de Conduta, como parte de um dos pilares do Programa de Compliance, traz as normas de conduta que devem orientar o relacionamento interno e externo da Unimed Blumenau.

Outro dos pilares do Programa de Compliance é a disponibilização de um canal para recebimento de relatos de violações ou possíveis violações à legislação, normas ou boas práticas.

O canal de denúncias da Unimed Blumenau é chamado Canal de Conduta, sendo uma plataforma externa, independente e sigilosa.

Os relatos poderão ser registrados de três formas: identificada, sigilosa ou anônima.

Canal de Ética e Conduta

Gestão de Riscos

O que é risco?

Risco é a possibilidade de ocorrência de um evento ou situação incerta que, caso aconteça, pode gerar impactos positivos ou negativos em um ou mais objetivos da organização. Quando o impacto potencial é negativo, chamamos de ameaça, e quando é positivo, de oportunidade.

Todas as empresas estão expostas a riscos, variam conforme os tipos de riscos identificados e nas causas associadas a eles, de acordo com sua realidade e contexto de atuação.

O que é gestão de riscos?

Gestão de riscos é o processo de identificação, análise, avaliação, priorização, tratamento e monitoramento dos riscos que possam afetar os objetivos e processos de uma empresa. Esse processo, aliado aos controles internos, ajuda a reduzir a probabilidade de ocorrência dos riscos e seus possíveis impactos.

A gestão de riscos tem como principais objetivos:

I – Uniformizar o conhecimento entre os administradores quanto aos principais riscos das suas atividades, em especial aqueles relacionados aos riscos de subscrição, de crédito, de mercado, legais e operacionais;

II – Conduzir tomadas de decisão que possam dar tratamento e monitoramento dos riscos e consequentemente aperfeiçoar os processos organizacionais e controles internos da operadora; e

III - Promover a garantia do cumprimento da missão da operadora, sua continuidade e sustentabilidade alinhadas aos seus objetivos.

A Unimed Blumenau é aderente às práticas de governança corporativa, com foco em controles internos e gestão de riscos, conforme estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).