Solicitação Online Unimed Costa do Descobrimento - Unimed Costa do Descobrimento

Na busca de oferecer ao beneficiário uma experiência cada vez mais positiva nos processos de atendimento e autorização, a Unimed Costa do Descobrimento implementou o processo de autorização online.

A autorização online vai diminuir o tempo de espera e facilitar o fluxo dos processos de autorização, garantindo um atendimento de qualidade e sustentável, pois não serão mais utilizadas guias de papel para solicitação de exames e terapias.

As guias de papel continuarão sendo utilizadas para solicitação de internação e procedimentos a serem realizados fora da área de abrangência/atuação da Unimed Costa do Descobrimento.

Além disso o beneficiário poderá também consultar o status de sua autorização através do App Unimed Cliente.

Na prática como vai funcionar a solicitação online?

Durante a consulta, havendo a necessidade, o médico irá solicitar os exames e/ou terapias digitalmente e informar o número da solicitação para o paciente.

No dia da realização dos exames, o beneficiário precisará apenas apresentar o cartão Unimed e/ou número da solicitação recebida na rede prestadora de serviço local. Em seguida, o atendente consultará as solicitações do médico em sistema e o beneficiário realizará os procedimentos prescritos.

Fique atento! É importante que logo após a consulta médica, caso haja prescrição de exames e terapias a serem realizados na rede de prestadores local, o beneficiário receba do seu médico o número da solicitação gerada em sistema. Em seguida é só acompanhar o status da sua autorização no App Unimed Cliente, disponível nas lojas de aplicativos Google Play e App Store.

Confira as principais dúvidas aqui.