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Quer entrar em contato com Ouvidoria? Conheça os tipos de manifestações e as instruções de preenchimento: 

Instruções de preenchimento

  • Motivo de contato:

Elogio: Reconhecimento ou satisfação pelo serviço prestado.
Informação: Esclarecimento de questões relacionadas às atividades da Unimed, não sanadas na primeira instância.
Reclamação: Manifestação de insatisfação, reivindicação, protesto ou denúncia junto à Unimed GM, relacionada aos seus produtos e/ou serviços, visando a resolução de determinado problema.
Sugestão: Ideia ou proposta para o aprimoramento dos processos, serviços e produtos oferecidos.
Solicitação: Ação, efeito de solicitar, pedir ou requerer informações à respeito de uma determinada situação.
Reanálise: Reavaliação do procedimento indeferido e que não obteve retorno satisfatório.