Quando falamos da Responsabilidade Socioambiental, não estamos falando apenas de programas ambientais e sociais, também estamos falando de gestão estratégica.
A área de Gestão Estratégica, Gestão da Qualidade e Governança tem como objetivo assessorar, medir, indicar, aconselhar e cobrar a efetividade das boas práticas corporativas em todas as áreas da cooperativa. Estas áreas monitoram e analisam se a cooperativa está em conformidade com os indicadores de sustentabilidade do sistema e do mercado. 
Governança Corporativa
Quando falamos em Responsabilidade Socioambiental também atuamos na efetivação e compromisso com a governança corporativa de nossa Cooperativa.
Assim, veja abaixo algumas iniciativas que contribuem para a uma governança mais íntegra e transparente:
  • Realização anual do Fóruns estratégicos Stakeholders;
  • Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Agravos;
  • Programa de Gestão da Qualidade dos Prestadores de Serviços Credenciados;
  • Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade, categoria Ouro;
  • Selo Unimed de Sustentabilidade e Governança Corporativa, categoria Prata;
  • Parcerias com Faculdades para Programa de Estágios Multidisciplinares;
  • Certificado pela Gestão da Qualidade e Certificado pelo Desempenho das UTI’s. O Hospital Unimed Gov. Valadares utiliza a ferramenta Epimed Monitor, voltada ao monitoramento de dados e que contribui para a gestão de leitos, de recursos, das equipes etc, o que permite a melhor tomada de decisão e utilização de recursos e de processos baseados em dados.
  • Pesquisa de Satisfação Cliente - anual
  • Pesquisa de Satisfação Cooperado - anual
  • Pesquisa de clima Organizacional - anual
  • Conquista do PPA da RN 518
  • Conquista do Prêmio 100 Lugares Incríveis para Trabalhar - Pelo terceiro ano consecutivo, a Cooperativa figura no ranking dos 100 Lugares Incríveis para Trabalhar no País e o certificado de Clima Organizacional, na categoria empresas de médio porte. A premiação é realizada pela FIA Employee Experience (FEEx) em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA/USP).
 
Planejamento Estratégico
A empresa tem identidade organizacional formalmente definida (missão, visão e valores) e divulgada para seus diversos públicos.
Missão: Valorizar o trabalho médico e promover com qualidade a atenção à saúde por meio do cooperativismo.
Visão: Ser reconhecida como uma Cooperativa sustentável e inovadora em atenção à saúde, para cuidar das pessoas.
Valores: Cooperativismo, Ética nos relacionamentos, Transparência e profissionalismo na gestão e Respeito ao ser humano e Segurança assistencial.
A empresa adota práticas formais para definir, disseminar e avaliar o entendimento de suas estratégias de negócio. 
Adotamos práticas formais para definir a estratégia de negócio. A estratégia é definida a partir do planejamento estratégico realizado a cada 4 (quatro) anos com revisões anuais com a participação dos cooperados e colaboradores (coordenadores, gestores, equipes setoriais) em parceria com a Diretoria da Unimed Governador Valadares. 
Desta forma é repassado através das reuniões estratégicas com as lideranças, bem como os seus desdobramentos e conquistas das metas é feito por toda cooperativa. 
Em seguida, a estratégia de negócio é disseminada através de vários métodos, como reuniões documentais com cooperados, gestores, coordenadores, reuniões dos coordenadores com seus colaboradores, revisão a cada 4 (quatro) anos e também a disseminação do conhecimento cooperativo através dos diversos meios de divulgação da Cooperativa, como por exemplo, o blog, Fique por Dentro e os Jornais Murais nas diversas unidades da empresa. 
Na Unimed Governador Valadares, existem práticas formais para definir, disseminar e avaliar as estratégias de negócio, como a auditoria anual vinculada através de porcentagem de pontos, ao Programa de Participação nos Resultados (PPR) da Cooperativa e também a avaliação de desempenho dos colaboradores por seus gestores imediatos e dos colegas de trabalho. Quanto aos programas que promovem a comunicação dos empregados com a empresa, estes estão estruturados nos modelos de reunião formal da diretoria com todos os colaboradores (anualmente), reunião dos colaboradores com seus coordenadores (semanal e mensal). 
Também existem os canais abertos dos e-mails da diretoria, dos coordenadores, gestores e gerentes. Ficam também liberados no Blog Fique por Dentro os comentários, sugestões e críticas aos acontecimentos da empresa e são respondidos conforme a necessidade e avaliação dos responsáveis. Ainda sobre o tema, destaca-se o projeto “Escuta Diferenciada”, desenvolvido pela gestão de pessoas.
Gestão de Pessoas por Competências
A empresa identifica e registra formalmente suas competências organizacionais e utiliza a gestão por competências como modelo de gestão de pessoas. As competências previstas no modelo são: Intercooperação, Foco no Cliente, Foco nos Resultados, Melhoria Contínua, Gestão do Conhecimento, Comunicação, Inteligência Emocional, Negociação, Atuação Sistêmica, Atuação Estratégica, Foco em Segurança, Gestão de Pessoas, Assumir Responsabilidade e Tomada de Decisão.
A empresa define metas de maneira formal e estruturada, sendo metas derivadas da estratégia e existe um equilíbrio entre metas coletivas e individuais. Os responsáveis pela realização das metas participam e influenciam em sua definição. 
NOSSO COMPROMISSO:
OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Em 2015, a Organização das Nações Unidas (ONU) propôs aos seus países-membros uma nova agenda de desenvolvimento sustentável para os próximos 15 anos, a Agenda 2030, composta por 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODSs). A Unimed Governador Valadares contribui, por meio de suas iniciativas, para o alcance dos seguintes ODSs: