Selos e Certificações

Certificação ONA Nível I
Unidade de Oncologia
 
Em 2021, a Unidade de Oncologia da Unimed Jundiaí recebeu o certificado de reconhecimento internacional ONA Nível I. No início de 2024 passou por processo de reavaliação, mantendo a certificação.
 
O reconhecimento é conferido às organizações de saúde que cumprem ou superam, em 70% ou mais, os padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA, após avaliação de todas as áreas da instituição, incluindo aspectos estruturais e assistenciais. O processo de melhoria é contínuo, e as equipes seguem com a implantação de ações voltadas à segurança do paciente e qualidade do atendimento.
Certificação ONA Nível I
Hospital Unimed - Unidade Anchieta
 
O Hospital Unimed - Unidade Anchieta, no início de 2023, também recebeu o certificado de reconhecimento internacional ONA Nível I. A certificação demonstra a qualificação do serviço, de seus colaboradores e do corpo clínico, bem como atesta a segurança do atendimento prestado aos pacientes.
 
Como processo contínuo, os projetos e ações de melhoria seguem em implementação, buscando assegurar que a melhor assistência médica seja disponibilizada aos beneficiários Unimed Jundiaí.

A cada 6 meses a equipe de avaliação ONA visita a instituição certificada para validar os processos implantados, bem como estabelecer novas metas de aprimoramento.
Selo Empresa Amiga dos Direitos Humanos

Após um processo de avaliação de indicadores, treinamento de lideranças, a Unimed Jundiaí recebeu o Selo Empresa Amiga dos Direitos Humanos, que faz parte de uma iniciativa desenvolvida pela Prefeitura Municipal de Jundiaí. A Operadora reconhece que o capital humano é a alicerce e a força que move a Cooperativa.
 
O selo é o reconhecimento público para as empresas que desenvolvem projetos, ações e atividades que contribuam com a defesa dos Direitos Humanos, observando suas atividades corporativas e empresariais, com foco na sustentabilidade e responsabilidade social.
Selo UTI Eficiente


Certificação concedida pela Epimed Solutions em parceria com a Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB) às Unidades de Terapia Intensiva (UTIs), que demonstram alta eficiência no cuidado de pacientes críticos. São avaliadas as taxas de Mortalidade Padronizada (TMP), que mede se as mortes ocorridas estão dentro ou abaixo do esperado, considerando a gravidade dos pacientes, e a taxa de Utilização de Recursos Padronizada (TURP), que avalia se os recursos da UTI são usados de maneira eficiente e segura.

Ter a certificação do Selo UTI Eficiente traz reconhecimento nacional e internacional do serviço, melhoria da qualidade do cuidado, aumento da segurança do paciente e otimização de recursos,  é um reconhecimento importante para as UTIs que buscam excelência no cuidado de pacientes críticos.
Certificação Diamante
"Boas Práticas em Segurança do Paciente"  
 
O Hospital Unimed - Unidade Anchieta participou do Programa de Avaliação da Rede Prestadora do Sistema Unimed e recebeu a Certificação Diamante em “Boas Práticas em Segurança do Paciente”. 

É o reconhecimento máximo concedido pela Unimed do Brasil a hospitais com alto nível de excelência. Ela valida processos estruturados, governança clínica e protocolos rigorosos que visam prevenir riscos e garantir um cuidado seguro e humanizado, com alto percentual de aprovação em auditoria realizada na unidade.
Compromisso com Práticas Ambientais
 

A Unimed Jundiaí e o Hospital Unimed Unidade Anchieta conquistaram a categoria Bronze do Selo ESG da Unimed do Brasil, reconhecimento que valoriza a adoção de boas práticas nas áreas ambiental, social, de governança e institucional.

A conquista reforça o compromisso da Cooperativa com a sustentabilidade, a responsabilidade social, a governança e a melhoria contínua, demonstrando a busca por uma gestão cada vez mais responsável e alinhada aos princípios ESG.

Mais do que um reconhecimento, o Selo ESG representa o compromisso da Unimed Jundiaí em aprimorar continuamente suas práticas e processos, gerando impactos positivos para os beneficiários, colaboradores, cooperados, comunidade e demais públicos com os quais se relaciona.
 
Hospital Unimed - Unidade Anchieta
Gestão integrada, visão sistêmica, segurança e qualidade
 
O Hospital Unimed - Unidade Anchieta possui a Acreditação ONA Nível 2, Acreditado Pleno, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), que reconhece a qualidade e a segurança dos processos assistenciais e administrativos.

A certificação demonstra que os processos são integrados e organizados, promovendo a conexão entre as áreas e o funcionamento sistêmico da instituição, com foco na segurança do paciente e na melhoria contínua da qualidade do cuidado.

Mais do que uma certificação, a Acreditação ONA reforça o compromisso do Hospital com a excelência, a segurança e a qualidade da assistência, por meio de processos estruturados e continuamente aprimorados.
 
Unidade de Oncologia
Segurança nos Serviços de Saúde


A Acreditação ONA é um processo voluntário de avaliação da qualidade e da segurança nos serviços de saúde, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), com base em rigorosos padrões de atendimento, gestão e segurança.

A Unidade de Oncologia Unimed Jundiaí também possui a certificação ONA Nível 2, Acreditado Pleno, que reconhece o atendimento aos padrões de segurança do paciente e a gestão integrada de seus processos, reforçando o compromisso com a qualidade e a melhoria contínua da assistência.
 
Fortalecimento do Esporte
 


A Unimed Jundiaí recebeu o Selo Empresa Amiga do Esporte, reconhecimento concedido pela Prefeitura Municipal de Jundiaí às instituições que apoiam e incentivam o desenvolvimento esportivo no município.
A certificação destaca o compromisso da Cooperativa com a promoção da saúde, da qualidade de vida e da inclusão por meio do esporte, contribuindo para o fortalecimento de projetos, atletas e iniciativas esportivas da cidade.
Mais do que um reconhecimento, o selo reforça o papel da Unimed Jundiaí como agente de transformação social, incentivando hábitos saudáveis e o desenvolvimento da comunidade por meio do esporte.
 
Compromisso com a qualidade do atendimento, a escuta ativa dos beneficiários 
 
A Unimed Jundiaí conquistou o reconhecimento do Programa Ouvidoria de Excelência (POE), iniciativa da Unimed do Brasil, com apoio do IBRC – Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente.

A conquista reconhece a estrutura, os processos e as práticas da Ouvidoria, reforçando o compromisso da Cooperativa com a escuta ativa dos beneficiários, a qualidade do atendimento e a melhoria contínua dos serviços.

Mais do que uma certificação, o POE fortalece a atuação estratégica da Ouvidoria e contribui para transformar as manifestações dos beneficiários em oportunidades de aperfeiçoamento dos processos.