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Palestra da Unimed abre programação da Semana da Qualidade 2023

Coordenadora explicou a programação do evento, que incluirá palestras, minicursos e workshops destinados aos profissionais da operadora
Texto: Caroline Duarte
        06 de novembro, 2023
A Unimed Maranhão do Sul deu início a "Semana da Qualidade 2023" nesta segunda-feira, 06, como parte de uma série de capacitação que inclui palestras, minicursos e workshops destinados aos profissionais da operadora. Essas atividades abordarão temas relacionados à prestação de serviços de qualidade para celebrar o Dia Mundial da Qualidade, que será comemorado este ano em 09 de novembro.

Destacando-se no evento, a palestra inaugural foi conduzida pela coordenadora da qualidade, Marina Araújo. Ela compartilhou desafios e oportunidades referentes à gestão da qualidade no cenário atual. Para ela, o encontro permite trabalhar o engajamento da equipe e conscientiza sobre como a qualidade é importante para a empresa.

O evento é visto como uma oportunidade crucial para fortalecer os processos internos, visando proporcionar um atendimento ainda mais eficaz e de excelência aos pacientes. “A qualidade - voltada em saúde - é essencial para promover a cultura de segurança do paciente e a satisfação do paciente e beneficiário como consumidor final”, diz Marina.

A expectativa é de que a Semana da Qualidade promova uma maior integração entre os profissionais da Unimed e resulte em insights valiosos para elevar ainda mais os padrões de qualidade já reconhecidos na área da saúde.

As atividades serão realizadas de forma remota, e engloba os recursos próprios da Unimed Maranhão do Sul de Imperatriz, Balsas e Açailândia. Certificados serão disponibilizados, e todos os colaboradores da operadora são convidados a participar.

Clique aqui para acessar as fotos deste primeiro encontro.

VEJA PROGRAMAÇÃO DOS MINICURSOS:

DIA 07/11 – MANHÃ
Minicurso: Gestão de documentos e consistência nos negócios.
Horário: 09h00 às 10h00
Ministrante: Tatiana Chaves

DIA 07/11 – VESPERTINO
Minicurso: Qualidade Hi-Tech: aumentando a eficiência e produtividade de processos.
Horário: 15h00 às 16h00
Ministrante: Murilo Sousa

DIA 08/11 – MANHÃ
Minicurso: Acreditação como diferencial competitivo
Horário: 09h00 às 10h00
Ministrante: Mariana Patrício

DIA 08/11 – VESPERTINO
Minicurso: Aplicabilidade do 5s no dia-a-dia
Horário: 15h00 às 16h00
Ministrante: Luís Carlos Martins


Edição de texto:
Wanderson Souza




 
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