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Unimed participa de treinamento com ex-vice-presidente da Disney

Encontro utiliza referências reconhecidas internacionalmente para aprimorar a cultura de excelência no atendimento
Texto: Jessica Santos
        16 de abril, 2024
O presidente da Unimed Maranhão do Sul, Dr. Jean Márcio, marcou presença em um treinamento de alto nível chamado "Programa Estratégia da Magia", realizado em Orlando, no estado da Flórida, Estados Unidos, na última segunda-feira, dia 15. O palestrante do evento foi Lee Cockerell, o renomado ex-vice-presidente executivo do Walt Disney World.

O foco primordial desse encontro foi o aprimoramento da cultura de excelência no atendimento, uma busca incessante da diretoria da Unimed Maranhão do Sul, com a intenção de imprimir um padrão exclusivo e resolutivo para os clientes.

Cockerell, cuja gestão na Disney abrangeu uma década de sucesso, é reconhecido mundialmente não só por suas habilidades executivas, mas também por suas contribuições para a literatura empresarial. Autor de obras influentes como "Criando Magia", "Magia do Atendimento" e " Magia de Carreira", ele é uma autoridade incontestável quando se trata de proporcionar experiências excepcionais aos clientes.

A presença do Dr. Jean Márcio nesse treinamento demonstra o comprometimento da Unimed Maranhão do Sul com a melhoria contínua e a excelência no atendimento. Ao investir em iniciativas como essa, a cooperativa não apenas busca elevar o padrão de qualidade dos serviços oferecidos, mas também reforça seu compromisso com a satisfação e o bem-estar dos clientes e beneficiários.
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