Unimed realiza Pesquisa de Satisfação 2027 e convida beneficiários a participar - Unimed Maranhão do Sul

A Unimed Maranhão do Sul dá início à sua Pesquisa de Satisfação 2027 (ano-base 2026), um levantamento que busca conhecer, de forma direta, a percepção dos beneficiários sobre o atendimento, os serviços e a experiência com o plano de saúde. A participação é simples, rápida e pode ser feita totalmente online.

Mais do que um indicador interno, a pesquisa de satisfação representa a escuta ativa da cooperativa em relação a quem mais importa: seus clientes. Realizada anualmente por operadoras de planos de saúde em todo o país, essa avaliação segue diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e integra os critérios do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), dentro do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).

Na prática, isso significa que cada resposta enviada pelos beneficiários contribui não apenas para o aprimoramento contínuo dos serviços da Unimed Maranhão do Sul, mas também reforça o compromisso da cooperativa com a transparência e com a qualidade da assistência à saúde.

Como participar

A pesquisa é voluntária, rápida e pode ser respondida em poucos minutos, diretamente pelo celular ou computador. As perguntas abordam temas como atendimento, relacionamento com a operadora, comunicação sobre consultas e exames, e a experiência geral do beneficiário com o plano de saúde.

Quanto mais respostas a cooperativa receber, mais completo e representativo será o retrato da satisfação dos seus clientes, e mais precisas serão as decisões tomadas para melhorar o dia a dia de quem confia na Unimed Maranhão do Sul. Clique aqui e responda a pesquisa.