Unimed tem novo local para atendimento presencial em Imperatriz - Unimed Maranhão do Sul

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Unimed tem novo local para atendimento presencial em Imperatriz

Espaço fica localizado no Laboratório da Unimed, da Av. Pedro Neiva de Santana

Texto: Caroline Duarte

26 de junho, 2023

A partir da próxima quarta-feira, dia 28, a Unimed Maranhão do Sul começará a atender presencialmente em um novo endereço. O espaço está localizado no Laboratório da Unimed, na Avenida Pedro Neiva de Santana, em Imperatriz. Até então, os atendimentos presenciais eram realizados próximo à Sede Administrativa, na sala ao lado do posto de combustível da rua Getúlio Vargas.

A medida tem como objetivo proporcionar mais comodidade e conforto aos beneficiários. O local, que é uma das unidades da cooperativa na cidade, possui uma área ampla, permitindo um acesso confortável aos serviços como autorização, setor financeiro, ouvidoria e SAC.

O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00. A organização do setor será a seguinte: autorização, para agilizar as solicitações de exames, procedimentos e internações; setor financeiro, para auxiliar os beneficiários com questões relacionadas a pagamentos, faturas e assuntos diversos; ouvidoria, para receber sugestões, elogios e reclamações; e SAC, para ajudar com dúvidas e solicitações relacionadas aos serviços e produtos da cooperativa.

O atendimento via WhatsApp continuará disponível. Os clientes poderão realizar esses mesmos serviços de forma virtual, apenas informando o nome completo e o número da carteirinha para serem atendidos pela equipe. O contato do WhatsApp é (99) 98201-0021.