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Aqui unimos a segurança que você precisa a um acolhimento humano, de verdade, colocando você no centro de todas as nossas decisões. Seja no conforto da nossa hotelaria ou na precisão de uma cirurgia, cada detalhe é pensado para simplificar sua vida e garantir uma recuperação tranquila.
Assistência à saúde com acolhimento e segurança.
Promover o cuidado centrado no paciente, oferecendo assistência à saúde com foco no desfecho clínico, acolhimento e segurança, satisfazendo todos os envolvidos.
Ser a primeira escolha do cliente nos serviços de referência, oferecendo saúde baseada em valor.
Barão do Triunfo, 862 (subsolo) Segunda a sexta das 06h às 19h Sábados, domingos e feriados das 06h às 13h Venâncio Aires, 1178 (1º andar) Segunda a sexta a partir das 19h Sábados, domingos e feriados a partir das 13h Estacionamento gratuito para pacientes e visitantes, conforme horários de funcionamento.
As visitas a pacientes internados acontecem diariamente das 10h às 11h, das 15h às 16h e das 20h às 21h. Além do acompanhante, que deve permanecer com etiqueta de identificação durante toda a sua permanência no Hospital, é autorizada a entrada de um visitante por vez, para garantir a boa recuperação e tranquilidade do paciente.
Hospitalidade é nosso diferencial. O paciente internado no Hospital Unimed tem à sua disposição TV a cabo, wifi; telefone; ar-condicionado, frigobar e banheiro privativo. As seis refeições diárias seguem os mais altos padrões de segurança alimentar previstos pela Anvisa e são preparadas por uma equipe especializada em gastronomia para aliar técnica e sabor. Os acompanhantes contam com poltronas confortáveis no quarto e sala de estar com copa e banheiro, além de café da manhã cortesia.
O Centro Cirúrgico foi projetado para oferecer segurança, tecnologia e eficiência em todas as etapas do procedimento cirúrgico. Conta com cinco salas cirúrgicas temáticas — quatro multifuncionais e uma dedicada exclusivamente a procedimentos oftalmológicos — equipadas com tecnologia moderna e recursos avançados para apoio às equipes médicas.
Após a cirurgia, o paciente é encaminhado à Sala de Recuperação Pós-Anestésica, um ambiente amplo, climatizado e monitorado, com 12 leitos destinados ao acompanhamento contínuo até a recuperação segura da anestesia, garantindo conforto e vigilância permanente da equipe assistencial.
Nossa Unidade de Internação foi planejada para proporcionar segurança assistencial, conforto e acolhimento durante todo o período de hospitalização, contando com equipe multiprofissional qualificada e atendimento centrado no paciente.
São 30 leitos, entre privativos e semiprivativos, organizados para garantir bem-estar, privacidade e tranquilidade ao paciente e seus acompanhantes. Os quartos possuem banheiro privativo, mobiliário funcional e ambiente climatizado, além de frigobar, televisão a cabo, internet wireless e poltrona para acompanhante, contribuindo para uma experiência mais confortável e humanizada durante a internação.
O Hospital Unimed conta com serviços terceirizados de Diagnóstico por Imagem e Exames Laboratoriais realizados por empresas especializadas, dentro da estrutura hospitalar. A atuação integrada permite que exames sejam realizados com rapidez e segurança, contribuindo para diagnósticos mais precisos e apoio ágil às decisões médicas.
Todos os serviços seguem padrões de qualidade e segurança alinhados aos processos assistenciais do hospital, garantindo continuidade do cuidado e maior conforto ao paciente, sem a necessidade de deslocamentos externos.
Hospital Unimed Santa Maria em números
DESFECHO DE JOELHO E QUADRIL Identifica a qualidade de vida percebida pelos pacientes no decorrer do seu tratamento. O acompanhamento é feito através de questionários dentro do prazo de dois anos.
DESFECHO DE PACOTES CIRÚRGICOS Acompanhamento dos pacientes que realizam procedimentos cirúrgicos, avaliando o procedimento de acordo com as expectativas do paciente.
DENSIDADE DE INCIDÊNCIA DE INFECÇÃO HOSPITALAR Relação entre o número de episódios de infecções hospitalares e o número de paciente-dia no período. Através deste indicador, a instituição avalia a eficácia das capacitações da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar.
TAXA DE INFECÇÃO HOSPITALAR Número de episódios de infecção hospitalar em relação ao total de saídas hospitalares. O objetivo é garantir a segurança assistencial através de ações de melhoria. TAXA DE MORTALIDADE INSTITUCIONAL Permite o acompanhamento do percentual de óbitos ocorridos na instituição, através da relação entre o número de óbitos ocorridos pelo número de saídas hospitalares.
MÉDIA DE PERMANÊNCIA GERAL Indicador relacionado à gestão eficiente dos leitos em utilização, representando o tempo médio em dias que os pacientes permanecem internados.
TAXA DE OCUPAÇÃO OPERACIONAL GERAL Avalia o grau de utilização dos leitos operacionais, considerando a relação entre o total de pacientes atendidos no dia pelo total de leitos disponíveis.
O cuidado está no centro de tudo o que fazemos. Somos guiados pelo Jeito de Cuidar Unimed, um modelo de gestão que coloca o paciente no centro das decisões e orienta cada etapa da assistência, desde o acolhimento até a recuperação. Nossa equipe multiprofissional é preparada e comprometida com este propósito, atuando de forma integrada para oferecer um atendimento seguro, humano e atento às necessidades individuais de cada paciente.
No Hospital Unimed a tecnologia apoia cada etapa do cuidado, desde a checagem beira leito para confirmar a identificação do paciente e garantir maior segurança na realização de procedimentos e administração de medicamentos, aos dispensários eletrônicos, que controlam e monitoram a liberação dos medicamentos com precisão. Além disso, sistemas integrados permitem a rastreabilidade assistencial, registrando todas as etapas do atendimento e fortalecendo a comunicação entre as equipes, sempre com foco na prevenção de riscos e na qualidade do cuidado.
Nosso Núcleo de Segurança do Paciente trabalha com base em ações que fazem parte dos padrões internacionais de qualidade e segurança, com protocolos para Identificação correta do paciente, Uso seguro de medicamentos, Prevenção do risco de queda, Prevenção do risco de lesão por pressão, Comunicação efetiva, Checklist de cirurgia segura, Código Rosa e Brigada de Incêndio. Conheça mais no Manual do Paciente.