O trabalho da Medicina Preventiva Unimed é baseado na educação em saúde, onde uma equipe multiprofissional oferece orientações para beneficiários, familiares e/ou cuidadores, através de um plano de cuidado individualizado e pré-definido, de acordo com o grau de severidade de cada caso.

Tem o objetivo de orientar e complementar os cuidados com a saúde do beneficiário juntamente com sua família e ou cuidadores. É um trabalho em conjunto que não exclui a responsabilidade dos cuidados diários providos pela família. 

A equipe multidisciplinar é composta por médicos, enfermeiros, técnicos em enfermagem, fisioterapeutas, nutricionistas, fonoaudiólogos, psicólogos e terapeutas ocupacionais 

Alguns programas de cuidados incluem seleção e monitoramento através de ligações telefônicas. Ao ligar, o profissional irá se identificar e explicar o proposto. É exclusivo para beneficiários plano de saúde Unimed Santa Maria, com livre adesão, sem custos e feita através de uma pré seleção com critérios de saúde adotados pela equipe para tal.