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Pesquisa de Satisfação IDSS

Pesquisa de Satisfação IDSS

Pesquisa de Satisfação IDSS

15 Fevereiro 2021

Pesquisa de Satisfação com Beneficiários

A Unimed Araxá começa aplicar neste mês de fevereiro/2021, a Pesquisa de Satisfação com Beneficiários, contatando os clientes por telefone (via ligação e chatbot/SMS).

Focada no diálogo mais próximo, a empresa contratada utiliza robôs telefônicos com voz humana, dotados de inteligência artificial para conhecer e interagir com as pessoas.

Todas as conversas têm a lógica de buscar os anseios pessoais, pontos de empatia com a marca e seus serviços, e escutar as intenções do consumidor para gerar mais engajamento.

Então, fique atento!

As ligações  são feitas  e os SMS’s  são enviados para os titulares dos planos maiores de 18 anos. Antes de iniciar a pesquisa, pedimos apenas a confirmação de alguns dados do cliente; não são solicitados dados pessoais do beneficiário. Se receber nosso contato, participe e contribua para cuidarmos ainda mais de você.”