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Pesquisa satisfação dos beneficiários

Pesquisa satisfação dos beneficiários

Pesquisa satisfação dos beneficiários

 

  A Unimed Vale das Antas, RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda, Registro ANS Nº: 335541 contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

 

  As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

 

EMPRESA

  A 121 Labs em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica foi a empresa responsável pela execução desta pesquisa de satisfação, junto aos beneficiários da Unimed Vale das Antas, RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda, atendendo aos critérios exigidos pela ANS.

 

OBJETIVO

  Avaliar a satisfação dos beneficiários da Unimed Vale das Antas, RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda com os serviços prestados pela Operadora.

 

PÚBLICO ALVO

  Todos os 15386 beneficiários da Unimed Vale das Antas, RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda, maiores de 18 anos.

 

RESPONSÁVEL TÉCNICO

  Renata Williams Rocha de Bastos CONRE: 10672

 

AUDITOR INDEPENDENTE RESPONSÁVEL

  Lucas de Assis Vieira RG 12.214.891 CPF 054890996-23

 

  Abaixo, arquivos disponíveis para consulta:

Unimed Vale das Antas Relatorio Final IDSS 2020

Unimed Vale das Antas Relatorio da Auditoria

 

Ref. 04/2021