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Pesquisa satisfação dos beneficiários.

Pesquisa satisfação dos beneficiários.

Pesquisa satisfação dos beneficiários.

 

A Unimed Vale das Antas contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

 

EMPRESA

A 121 Labs foi a empresa responsável pela execução desta pesquisa de satisfação, junto aos beneficiários da Unimed Vale das Antas, atendendo aos critérios exigidos pela ANS.

 

OBJETIVO

Avaliar a satisfação dos beneficiários da Unimed Vale das Antas com os serviços prestados pela Operadora.

 

PÚBLICO ALVO

Beneficiários da Unimed Vale das Antas, maiores de 18 anos.

 

RESPONSÁVEL TÉCNICO

Renata Williams Rocha de Bastos CONRE: 10672

 

Abaixo, arquivos disponíveis para consulta:

Unimed Vale das Antas Relatorio Final IDSS 2019

Unimed Vale das Antas Relatorio da Auditoria

Unimed Vale das Antas Termo de Responsabilidade

Ref. 05/2020