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Rede de Atendimento

Atendimento telefônico

Contact Center Unimed
0800-483500 – 24 horas

Esse é o canal que a Unimed disponibiliza para seu cliente sanar qualquer dúvida: desde a nossa rede prestadora de serviços até faturas e autorizações.
Central de Agendamento Médico
(48) 3216-8999.

Este é o canal disponível para os seguintes serviços oferecidos pela Unimed Grande Florianópolis:


• Agendar exames e consultas na Unidade Trindade.
• Agendar exames e consultas com os demais prestadores (para os casos de dificuldade de agendamento com a rede prestadora da UGF)
• Agendar consultas com nutricionistas, fonoaudiólogos ou psicólogos.
• Agendar consultas para planos da Unimed Fácil.

SOS Unimed
0800-488488 – 24 horas

Canal para solicitar o atendimento médico de urgência e emergência disponível 24 horas.

Unidade Trindade

A Unimed Grande Florianópolis disponibiliza aos seus clientes um dos mais completos centros de referência em saúde da região, a Unidade Trindade. A nova Unidade tem estrutura de ponta para a prestação de serviços e está instalada num prédio novo, com oito pavimentos, contemplando uma área total de mais de 10 mil metros quadrados e 140 vagas de garagem.

Destaques da nova Unidade:

Serviços

*Pronto Atendimento Adulto
*Ambulatório (Especialidades e Unimed Fácil)
*Centro de Diagnóstico por Imagem
*Laboratório
*Serviço de Aplicação de Medicamentos

Endereço: Rua Iracema Nunes da Silva, 60. Em frente ao Terminal de Ônibus da Trindade - Florianópolis

Mais informações sobre a Unidade Trindade: 0800-483500 – 24 horas

Unidade Centro

A Unidade Centro abriga exclusivamente o Pronto-Atendimento Infantil 24 horas.

Endereço: Rua Madalena Barbi, 204. Centro - Florianópolis
Telefone: (48) 3216-8222

Unidade Kobrasol

A Unidade Kobrasol conta com modernas instalações, com Pronto-Atendimento Adulto 24 horas, exames de Raio-x e Ultrassom e Internação Clínica. 

Endereço: Rua Lídio Antônio de Matos, 362. Kobrasol - São José.
Telefone: (48) 3381-8300

Centro de Promoção da Saúde (CPS)

O Centro de Promoção da Saúde (CPS) reúne todos os serviços de medicina preventiva da Unimed Grande Florianópolis, como serviço de Reabilitação Cardiopulmonar, Programa de Controle do Tabagismo, serviço de Apoio ao Diabético e Hipertenso, cursos de Promoção da Saúde (Vida e Saúde, Monitorando o Diabetes, Hipertensão e Gestante), Grupos Terapêuticos, consultas de Psicologia, Nutrição e Fonoaudiologia. O atendimento aos planos Unimed Fácil também é realizado pelo Centro.

Endereço: Rua Irmã Benwarda, 53. Centro - Florianópolis
Telefone: (48) 2106-8100
Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 8 às 18 horas


Postos de Autorização - Cirurgia/Internação

O atendimento para clientes que precisam da liberação de procedimentos que necessitam de autorização prévia, como cirurgias e internações, tanto para clientes Unimed Grande Florianópolis quanto para clientes de outras Unimeds (intercâmbio) acontecem em três postos de autorização:

Florianópolis
Sede Unimed Grande Florianópolis
Segunda a sexta, das 8 às 18h
Rua Antônio Dib Mussi, 351 - Centro
0800-483500

Unidade Trindade
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Rua Iracema Nunes da Silva, 60 - Trindade
0800-483500

São José
Unidade Kobrasol
Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h
Rua Lídio Antônio de Matos, 362 - Kobrasol
0800-483500

Atendimento e Autorização de Procedimentos Não Médicos

O atendimento e autorização para clientes que precisam da liberação de procedimentos não médicos (psicólogo, fonoaudiólogo e nutricionista) acontece nos seguintes locais:

Florianópolis – Autorização e Atendimento
Centro de Promoção da Saúde (CPS)
Segunda a sexta, das 8 às 18h
Rua Irmã Benwarda, 53 - Centro


São José – Somente Atendimento
Unidade Kobrasol
Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 18h
Rua Lídio Antônio de Matos, 362 - Kobrasol

Mais informações de agendamento e autorização, entrar em contato com a nossa Central de Agendamento: (48) – 3216 8999, das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira.


Atendimento e Autorização Clientes Unimed Fácil


Atendimento médico

Unidade Trindade: Rua Iracema Nunes da Silva, 60 – Trindade – Florianópolis, em frente ao Terminal Integrado de Ônibus da Trindade, na capital - 4º andar.

Unidade Kobrasol: Rua Lídio Antônio Matos, 362 / São José – SC – 1º Andar


Autorização para internação e exames de alto custo:

Sede da Unimed Grande Florianópolis
Rua Antônio Dib Mussi, 351 / Florianópolis – SC

Posto de Autorização Unidade Kobrasol
Rua Lídio Antônio Matos, 362 / São José – SC

Agendamento, Informações e Autorizações

24h pelo telefone 0800 48 3500

Para agendamento de consulta com médico Unimed Fácil, selecionar a opção “Agendamento de consultas do Unimed Fácil”, das 8h às 19h, de segunda a sexta-feira.

Agendamento com Médico da Família
Central de Agendamento Médico: (48) 3216-8999, das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira.

Atendimento Internet

Disponível no site da Unimed Grande Florianópolis, a sessão Fale Conosco oferece atendimento personalizado por meio de formulário eletrônico, que dispõe de uma equipe preparada para retornar informações, reclamações e sugestões em até cinco dias úteis.
Para deficientes auditivos, a Unimed oferece atendimento por meio de chat.


Vendas

A Unimed Grande Florianópolis tem sempre um plano de saúde sob medida para você.

Loja de Vendas Florianópolis
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Rua dom Jaime Câmara, 66, Centro – Florianópolis
(48) 3216-8509

Televendas
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
0800-483500


Fornecedores/Correspondências/Correios

A Unimed Grande Florianópolis recebe seus fornecedores e suas correspondências no seguinte endereço:

Rua Dom Jaime Câmara, 94 - Centro
Florianópolis - SC - 88015-120  



Atendimento presencial

Assistência à saúde 

Unidade Trindade, Centro e Kobrasol

 

Guia Médico

 
Acesse o Guia Médico Nacional Unimed no celular. Disponível nas lojas App Store e Google Play

Tire suas dúvidas

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