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Estrutura
O Centro APS conta com três
consultórios e uma sala de atendimento
multiprofissional. Também conta com farmácia
e sala de reuniões que permite que a equipe
responsável pelos atendimentos possa discutir
os casos visando aos melhores resultados tan-
to em solução do caso como em agilidade. Há
conforto e segurança com estacionamento e
facilidade de agendamento, bem como rapidez
no atendimento a demandas espontâneas que
ocorrem quando há necessidade de consultas
com maior agilidade.
Para tanto, o Centro dispõe de dois times
de atenção à saúde compostos por médicos,
enfermeiras e técnicas, além de profissionais de
apoio, como fisioterapeuta, psicólogo, nutricio-
nista e farmacêutica.
Atendimentos
Segundo relata a médica Ana
Paula Torga, que faz parte do corpo clínico do
programa, o modelo de atendimento aplicado no
Centro APS é como deveriam ser todos os aten-
dimentos em saúde, personalizado e integral.
"Atendemos as pessoas em busca das causas
dos problemas e não pensando em tratar as con-
sequências. Isso aumenta as chances de sucesso
na resolução", lembra. Ainda de acordo com ela,
a aplicação desse modelo de atendimento para
todo o Sistema Unimed tem se mostrado viável,
especialmente porque a população quer ser
atendida dessa forma diferenciada.
"Do ponto de vista médico, é o progra-
ma ideal. Temos uma equipe multidisciplinar
completa, recursos de estrutura e diagnóstico
disponíveis, população dentro do ideal para rea-
lizar um bom atendimento e tempo para fazer o
que deve ser feito. As pessoas saem surpresas, a
aceitação tem sido muito boa", comemora.
Desafios
"Se podemos chamar de dificulda-
de, a mudança de cultura para um atendimento
coordenado por uma equipe de atenção à saúde
é uma questão que se observa no dia a dia",
destaca Marlus Volney de Morais. Para ele, o
grande desafio é mostrar ao público participante
as vantagens desse modelo assistencial, o que
se tem conseguido com os que o utilizam.
a m p l a
jun/jul 2014
