Table of Contents - Política de Retenção - Unimed Grande Florianópolis
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Table of Contents
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Capa 1 -
Sumário 2 -
Objetivo 4 -
Pilares da Política de Retenção 5 -
Cultura corporativa 6 -
Indicadores de retenção 11 -
Prevenção e promoção da saúde 12 -
Programas de descontos 18 -
Satisfação do cliente 20 -
Pós-venda 22 -
Relacionamento clientes corporativos 23 -
Relacionamento clientes individuais 27 -
Marketing de relacionamento 28 -
Recuperação de clientes 30
