Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

O IDSS é o principal indicador da ANS para avaliar a qualidade das operadoras de saúde no Brasil. Conheça os resultados da Unimed Cerrado ao longo dos anos.

Ano Base - 2024

IDSS da Operadora: 0,7494
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,6508
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,5139
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado1,0000
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação1,0000

Ano Base - 2023

IDSS da Operadora: 0,7523
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,6951
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,5000
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado1,0000
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação0,9379

Ano Base - 2022

IDSS da Operadora: 0,7548
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,6793
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,5326
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado1,0000
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação0,9127

Ano Base - 2021

IDSS da Operadora: 0,7539
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,6933
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,5217
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado1,0000
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação0,8945

Ano Base - 2020

IDSS da Operadora: 0,7181
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,4924
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,6015
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado1,0000
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação0,9001

Ano Base - 2019

IDSS da Operadora: 0,7002
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,5784
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,5659
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado0,9900
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação0,5996

Ano Base - 2018

IDSS da Operadora: 0,7830
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,6836
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,6019
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado0,9914
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação1,0000

Ano Base - 2017

IDSS da Operadora: 0,5922
Dimensão 1 - IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde0,2526
Dimensão 2 - IDGA - Garantia de acesso0,4555
Dimensão 3 - IDSM - Sustentabilidade no mercado0,9342
Dimensão 4 - IDGR - Gestão de processos e regulação0,9948

O que é o IDSS?

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é o principal indicador utilizado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliar o desempenho das operadoras de planos de saúde no Brasil. A nota varia de 0 a 1, sendo que quanto mais próxima de 1, melhor o desempenho da operadora.

Essa avaliação considera diferentes aspectos relacionados à qualidade dos serviços prestados, ao acesso dos beneficiários à assistência, à sustentabilidade da operadora e ao cumprimento das normas regulatórias.

O IDSS é composto por quatro dimensões:

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)

Avalia a qualidade do cuidado oferecido aos beneficiários, incluindo ações de promoção da saúde, prevenção de doenças e acompanhamento assistencial.

Garantia de Acesso (IDGA)

Mede a capacidade da operadora de garantir acesso adequado e oportuno aos serviços de saúde da rede assistencial.

Sustentabilidade no Mercado (IDSM)

Analisa a situação econômico-financeira da operadora e sua capacidade de manter suas atividades com segurança e continuidade.

Gestão de Processos e Regulação (IDGR)

Avalia o cumprimento das obrigações regulatórias, a qualidade das informações prestadas e a conformidade com as normas da ANS.

Por que o IDSS é importante?

O IDSS promove mais transparência no setor de saúde suplementar e permite que beneficiários, empresas e sociedade acompanhem o desempenho das operadoras, incentivando a melhoria contínua dos serviços prestados.