Alteração na Rede Credenciada - Unimed Porto Alegre

Saiba mais sobre cuidados que devem ser tomados com a chegada das temperaturas mais frias. Com a chegada do outono e a queda gradual das temperaturas, aumentam os casos de doenças respiratórias em todo o país. Gripes, resfriados e outras infecções virais passam a circular com mais intensidade, exigindo atenção redobrada da população e causando uma sobrecarga nos serviços de emergência. Para o pneumologista Marcelo Mallmann, médico cooperado da Unimed Porto Alegre, embora a maioria dos quadros seja leve, é fundamental saber identificar sinais de alerta que indicam a necessidade de avaliação médica. “Sintomas como coriza, espirros, dor de garganta e febre baixa costumam estar associados a resfriados comuns. Já a gripe tende a provocar manifestações mais intensas, como febre alta, dores no corpo, cansaço significativo e tosse persistente. Em ambos os casos, o repouso, a hidratação e o acompanhamento dos sintomas são medidas essenciais”, salienta. No entanto, alguns sinais indicam que o quadro pode estar evoluindo para algo mais grave. “Dificuldade para respirar, falta de ar, febre persistente por mais de três dias, dor no peito e queda no estado geral são indicativos de alerta e exigem avaliação médica imediata”, completa. Outro ponto de atenção é a automedicação. O uso indiscriminado de medicamentos, especialmente antibióticos e corticóides, podem em alguns casos piorar o quadro infeccioso e assim trazer riscos à saúde, além de contribuir para a resistência bacteriana. Por isso, a orientação é sempre buscar avaliação profissional antes de iniciar qualquer tratamento. Para facilitar o acesso à orientação médica sem a necessidade de se deslocar até um consultório ou pronto atendimento, a Unimed Porto Alegre disponibiliza serviços digitais como o Meu Médico Online, uma plataforma de telemedicina que permite que o paciente marque consultas e receba orientações rápidas logo nos primeiros sintomas da doença, o que pode evitar a evolução do quadro clínico. Ou ainda, o Pronto Atendimento Digital, indicado para sintomas comuns que exigem uma atenção rápida. Nesta modalidade de atendimento, o paciente descreve seus sintomas, passa por uma triagem virtual e recebe atendimento médico. Nesses casos, a telemedicina pode contribuir para reduzir exposições desnecessárias em ambientes de emergência, um auxílio para diminuir filas e o risco de propagação de doenças infectocontagiosas. A ferramenta possibilita avaliação inicial dos sintomas, indicação de tratamento e, se necessário, encaminhamento para atendimento presencial. A prevenção também segue sendo uma das principais aliadas. Manter a vacinação em dia, higienizar as mãos com frequência, evitar ambientes fechados e com pouca ventilação e adotar hábitos saudáveis ajudam a reduzir o risco de infecções. As estações mais frias exigem ainda mais cuidado com grupos vulneráveis, como idosos, crianças pequenas e pessoas com doenças crônicas, que podem apresentar maior risco de complicações. Principais diferenças entre as doenças: Gripes e Resfriados comuns ● Início dos sintomas: gradual (resfriado) ou relativamente rápido (gripe) ● Febre: baixa ou ausente (resfriado) / moderada na gripe ● Sintomas principais: coriza, espirros, dor de garganta, tosse leve ● Dores no corpo: leves a moderadas ● Cansaço: leve (resfriado) a moderado (gripe) ● Respiração: normalmente preservada ● Duração: 3 a 7 dias (resfriado) / até 10 dias (gripe) ● Complicações: raras em pessoas saudáveis   Doenças respiratórias mais Graves (ex: pneumonia, Covid-19 Grave, Bronquite Severa) ● Início dos sintomas: pode ser rápido e com piora progressiva ● Febre: alta e persistente ● Sintomas principais: tosse intensa, falta de ar, dor no peito ● Dores no corpo: mais intensas ● Cansaço: acentuado, com sensação de fraqueza ● Respiração: comprometida (chiado, dificuldade para respirar, ● respiração curta) ● Duração: mais prolongada e com piora sem tratamento ● Complicações: frequentes, especialmente se não houver acompanhamento médico

Clientes Unimed Porto Alegre terão a chance de participar da prova gratuitamente. Um dos eventos esportivos mais importantes da capital dos gaúchos, a Maratona Internacional de Porto Alegre chega à sua 41a edição, com expectativa de reunir 30.000 corredores em diferentes modalidades, com provas para todos os níveis e idades.  As provas ocorrerão nos dias 30 e 31 de maio, com largada no BarraShoppingSul, e as inscrições estarão abertas até o dia 15 de maio. Clique aqui para acessar o site oficial do evento e saber mais.   A novidade desta edição é especial para clientes da Unimed Porto Alegre. Serão sorteadas 10 cortesias exclusivas para integrantes da comunidade Viver Bem, dando direito à participação gratuita do evento.  Cada cliente contemplado terá direito a 1 cortesia para qualquer modalidade da competição, mediante disponibilidade de vagas. Para participar do sorteio das cortesias é simples! Confira no passo a passo a seguir: Acesse o app Unimed Porto Alegre. Selecione o banner Viver Bem. Insira o código de indicação MARATONA na tela de confirmação de dados. Finalize preenchendo os formulários solicitados. Assim, em poucos passos, você estará participando da ação. Clique aqui para acessar o regulamento completo.   *Os clientes Unimed Porto Alegre que já realizaram suas inscrições antes do início da Campanha (30/03/2026) não estão elegíveis para o sorteio.

No evento, a cooperativa destacou o tema Ambiente Terapêutico do Futuro, com a evolução da Casa TEA,  que acolhe pacientes com Transtorno do Espectro Autista e seus familiares. Na última sexta-feira (27), no palco Demo do South Summit Brazil, o superintendente geral da Unimed Porto Alegre, Marcelo Junges Hartmann, a coordenadora médica da Casa TEA, Simone Sudbrack, e a superintendente  de Recursos e Serviços Próprios, Cristiane Gonçalves, participaram do painel Ambiente Terapêutico do Futuro, que abordou como a inovação, os dados e a tecnologia estão redefinindo o cuidado terapêutico com personalização, prevenção e novos modelos de apoio à neurodiversidade. Um dos principais destaques apresentados foi a evolução da Casa TEA, espaço criado pela Unimed Porto Alegre em 2023 para acolher crianças e jovens com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outros Transtornos do Desenvolvimento, além de oferecer suporte às suas famílias. Atualmente, a iniciativa já conta com três unidades de atendimento em Porto Alegre, consolidando-se como referência no cuidado especializado.  “A Casa TEA foi concebida para ser um ambiente de acolhimento, discussão e inclusão sobre o assunto”, ressaltou Hartmann. Entre as novidades, está a criação do Centro de Diagnóstico e Desenvolvimento, que iniciou sua operação em fevereiro deste ano. O modelo propõe uma abordagem  integrada, reunindo, em um mesmo espaço, um time multidisciplinar. “Cada equipe é formada por cinco profissionais: um psicólogo, um médico, um fisioterapeuta, um fonoaudiólogo e um terapeuta ocupacional, para que seja feita uma avaliação robusta para cada caso atendido”, explica Simone. O fluxo do Centro de Diagnóstico e Desenvolvimento é dividido em três etapas. A primeira consiste no acolhimento dos pais ou responsáveis, com levantamento detalhado da rotina e do histórico da criança; a segunda envolve a avaliação em arena com a equipe multiprofissional; e a terceira contempla a devolutiva da avaliação do caso, com esclarecimento de diagnóstico realizado, prescrição das terapias indicadas e acordadas com a família e entrega do planejamento terapêutico individualizado.  A iniciativa já apresenta resultados iniciais, com mais de 140 crianças e famílias acolhidas pelo centro . “Buscamos melhorar cada dia mais esses atendimentos, buscando adaptar as necessidades à tecnologia que temos disponível para os melhores desfechos na assistência”, ressalta Cristiane. Diante do crescimento do diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista, que já somam cerca de 2,4 milhões no Brasil, os palestrantes destacaram o movimento da Unimed Porto Alegre em direção a uma medicina cada vez mais personalizada. Em 2025, a Casa TEA realizou cerca de 3 mil atendimentos por mês com foco na necessidade de cada paciente e no aumento da efetividade dos tratamentos.

A cooperativa é o serviço médico do evento e da corrida alusiva, além de oferecer experiência de bem-estar ao público. A Unimed Porto Alegre é a parceira oficial de saúde do South Summit Brazil, um dos principais eventos globais de inovação, que conecta startups, empresas e investidores em busca de oportunidades de negócios. A edição acontece até esta sexta-feira, 27 de março, de março, no Cais Mauá, em Porto Alegre. Além de garantir a assistência médica durante toda a programação, a cooperativa também está presente com uma ação de bem-estar voltada ao público. Em frente ao palco Demo, ocorre a distribuição de cafés e chás gelados, em um espaço planejado para proporcionar pausas e reforçar a importância do cuidado com a saúde ao longo do evento. A Unimed Porto Alegre também integra a programação de conteúdo do South Summit Brazil, contribuindo com reflexões sobre o futuro da saúde. Na sexta-feira, 27 de março, no palco Demo, o superintendente geral da Unimed Porto Alegre, Marcelo Junges Hartmann, a coordenadora médica da Casa TEA, Simone Sudbrack, e a superintendente executiva de Recursos e Serviços Próprios, Cristiane Gonçalves, participam do painel “Ambiente Terapêutico do Futuro”, abordando tendências e inovações no setor. A atuação da cooperativa se estende ainda à South Summit Run, corrida que acontece no sábado, 28 de março, marcando o encerramento do evento em Porto Alegre. Durante a prova, a Unimed também é responsável pelo atendimento médico. O South Summit tem o objetivo de colocar o Brasil e a América Latina no mapa mundial da inovação e criar conexões ecossistêmicas globais que geram oportunidades de negócios para startups, corporações e investidores. Informações, como ingressos e programação, podem ser conferidas pelo site https://www.southsummit.io/pt. Sobre a Unimed Porto Alegre A Unimed Porto Alegre é uma das maiores cooperativas médicas do Sistema Unimed, e uma das maiores operadoras de saúde do Brasil. Conta com mais de 6.800 médicos cooperados distribuídos em diversas especialidades médicas, garantindo atendimento completo e qualificado. A área de atuação abrange 46 municípios, incluindo, Porto Alegre, região metropolitana, Litoral Norte e Costa Doce, oferecendo soluções em saúde para milhares de clientes. A cooperativa conta com uma ampla rede credenciada, composta por hospitais, clínicas, laboratórios e serviços especializados, além de estrutura própria, que inclui Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Centro de Diagnóstico por Imagem, Laboratório Unimed, SOS Unimed (atendimento pré- hospitalar), e programas de promoção à saúde.

A Unimed Porto Alegre foi comunicada pelo Hospital Moinhos de Vento sobre a suspensão do atendimento às beneficiárias da modalidade semiprivativo do Plano Unimax na emergência ginecológica e obstétrica, a partir de 01/04/2026. Essa medida se aplica exclusivamente aos atendimentos realizados nesse setor, permanecendo inalterada a cobertura para internações hospitalares. Neste momento, as emergências de referência para essa modalidade serão o Complexo Hospitalar Santa Casa (Hospitais Nora Teixeira e Santa Clara) e o Hospital Divina Providência. A Unimed Porto Alegre reafirma o seu compromisso em buscar soluções que garantam a melhor assistência aos seus beneficiários e está à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que você tenha todo o suporte necessário. Para mais informações entre em contato 0800 510 46 46 ou 4004 2040.

Caro beneficiário, Em breve, você poderá receber uma ligação, ou link por e-mail (pelo remetente resposta@pesquisasibrc.com.br, resposta@pesquisa.instituto-ibrc.com.br ou resposta@respostas.pesquisaibrc.com.br.), WhatsApp ou SMS sendo convidado a participar da nossa Pesquisa de Satisfação. Este é um espaço importante para que você possa expressar sua opinião a respeito do plano que possui conosco, da nossa forma de trabalho e de como se desenvolve o seu relacionamento com a nossa empresa. A pesquisa está sendo conduzida pelo IBRC, Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, um dos principais institutos do mercado. É importante mencionar também, que essa pesquisa foi uma solicitação da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, para controlar e melhorar a qualidade dos planos de saúde no Brasil. Por fim, salientamos que, para nós, a sua opinião é de extrema importância, pois somente através dela, é que poderemos conhecer melhor os nossos pontos fortes e, principalmente, aqueles que precisam de ajustes, de modo que seja possível aperfeiçoar o desempenho, o fluxo de informações e o comprometimento de toda a nossa equipe com você. Contamos com a sua participação! Desde já, o nosso muito obrigado.

Neste carnaval nossas Unidades e Serviços Próprios funcionam em horários especiais: Pediatria 🗓️Funcionamento normal das 07h às 23h. Casas TEA 🗓️14/02: Todas unidades fechadas. 🗓️15/02: Todas unidades fechadas. 🗓️16/02: 07h às 19h. 🗓️17/02: Todas unidades fechadas. Centro de Oncologia e Infusão 🗓️14/02: 07h às 13h. 🗓️15/02: Unidade fechada. 🗓️16/02: Unidade fechada. 🗓️17/02: Unidade fechada. Laboratórios e Centros de Diagnóstico por Imagem 🗓️14/02 Porto Alegre – Shopping Total: 07h às 20h Demais unidades: 07h às 13h 🗓️15/02 Porto Alegre – Shopping Total e Carlos Gomes: 07h às 13h Demais unidades: fechadas 🗓️16/02 Porto Alegre (24 de Outubro, Shopping Total, Zona Norte, Zona Sul e Carlos Gomes), Cachoeirinha, Gravataí, Canoas, Guaíba e Capão da Canoa: 07h às 13h Demais unidades: fechadas 🗓️17/02 Porto Alegre – Shopping Total e Capão da Canoa: 07h às 13h Demais unidades: fechadas Clínica de Vacinas 🗓️14/02 Porto Alegre – 24 de Outubro: 10h às 16h Demais unidades: fechadas 🗓️15/02 Todas unidades fechadas. 🗓️16/02 Porto Alegre – 24 de Outubro: 09h às 13h Demais unidades: fechadas 🗓️17/02 Todas unidades fechadas. Pronto Atendimento Canoas 🗓️Funcionamento normal. Unidades Unifácil  🗓️14/02 Funcionamento normal em todas unidades. 🗓️15/02 Capão da Canoa e Torres: 08h às 20h Demais unidades: fechadas 🗓️16/02 Porto Alegre (Zona Sul e Zona Norte) e Guaíba: 07h às 13h Porto Alegre (Farrapos), Cachoeirinha, Gravataí e Canoas: 07h às 19h Capão da Canoa e Torres: 08h às 20h Esteio e Camaquã: fechada. 🗓️17/02 Capão da Canoa e Torres: 08h às 20h Demais unidades: fechadas Atendimentos médicos 🗓️14/02 Funcionamento normal em todas unidades. 🗓️15/02 Capão da Canoa e Torres: 08h às 20h Guaíba: fechada. 🗓️16/02 Capão da Canoa e Torres: 08h às 20h Guaíba: 07h às 13h 🗓️17/02 Capão da Canoa e Torres: 08h às 20h Guaíba: fechada.

Na segunda-feira, 02/02, nossas Unidades e Serviços Próprios funcionam em horários especiais: 👉Pediatria 📆Atendimento normal das 7h às 23h. 👉Centro de Oncologia e Infusão 📆Fechado. 👉Casa TEA  📆Todas as unidades: fechadas. 👉Núcleos Unifácil  📆Porto Alegre (Farrapos, Zona Sul e Zona Norte), Canoas, Cachoeirinha, Guaíba e Camaquã: fechados. 📆Esteio, Gravataí, Capão da Canoa e Torres: abertos em horário normal.  👉Laboratórios 📆Porto Alegre (Carlos Gomes), Gravataí, Alvorada, Esteio, Sapucaia e Viamão: atendimento das 7h às 13h. 📆Capão da Canoa: atendimento das 7h às 18h. 📆Porto Alegre (Shopping Total): fechado nos dias 01/02 e 02/02. 📆Demais unidades: fechadas.   👉Clínicas de Vacinas 📆Todas as unidades: fechadas.   👉Centros de Diagnóstico por Imagem 📆Todas as unidades: fechadas. 👉Atendimentos Médicos 📆Guaíba: fechado. 📆Capão da Canoa e Torres: abertos em horário normal. 👉Pronto Atendimento Canoas 📆Funcionamento normal.

A Unimed Porto Alegre abre inscrições para os seguintes processos seletivos: AUDIOMETRIA; CITOPATOLOGIA; ECOGRAFIA; ENDOSCOPIA E COLONOSCOPIA; FISIOTERAPIA CONVENCIONAL; FISIOTERAPIA RESPIRATÓRIA; FONOAUDIOLOGIA CONVENCIONAL; HEMODIÁLISE; PRONTO ATENDIMENTO; PSICOLOGIA CONVENCIONAL. Clique aqui e confira o edital. As vagas contemplam localidades específicas conforme cada  especialidade. Consulte no site as cidades de abrangência e os  critérios para credenciamento : www.unimedpoa.com.br

A Unimed Porto Alegre acaba de alcançar nota máxima (1,0000) no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025, divulgado em 23 de dezembro de 2025 pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O resultado, referente ao ano-base 2024, posiciona nossa cooperativa na faixa de excelência da saúde suplementar brasileira — a mais alta entre todas as categorias avaliadas. Mais do que um número, esse reconhecimento traduz a força do propósito que nos move: cuidar das pessoas com humanidade, responsabilidade e excelência técnica.  A satisfação dos beneficiários — parte integrante da pontuação — reforça que nosso cuidado ultrapassa a técnica: ele se manifesta no acolhimento, na proximidade e na confiança construída ao longo de 54 anos de história. Conquistar nota máxima no IDSS 2025 é fruto da dedicação dos nossos médicos cooperados, colaboradores, parceiros e prestadores. É resultado do nosso compromisso permanente em oferecer cuidado de excelência, com humanidade e ética. Seguimos firmes no propósito de estar ao lado das pessoas em todos os momentos da vida. Clique aqui e confira mais informações.

Confira o funcionamento das nossas unidades neste final de ano:   Pediatria ● 24/12: 07h às 18h ● 25/12: 07h às 18h ● 26/12: Funcionamento normal ● 31/12: 07h às 18h ● 01/01: 07h às 18h ● 02/01: Funcionamento normal   Clínicas de Vacinas ● 24/12: 09h às 13h ● 25/12: Fechado ● 26/12: Funcionamento normal ● 31/12: Fechado ● 01/01: Fechado ● 02/01: Funcionamento normal   Laboratórios 24/12: Porto Alegre, Canoas, Gravataí e Guaíba: 07h às 13h Capão da Canoa: 07h às 18h 25/12: Porto Alegre (Shopping Total): 07h às 13h Demais Unidades: Fechado 26/12: Funcionamento normal 31/12: Porto Alegre (Shopping Total, Carlos Gomes, Zona Norte e Zona Sul) e Canoas: 07h às 13h Capão da Canoa: 07h às 16h Demais Unidades: Fechado 01/01: Fechado 02/01: Funcionamento normal   Centro de Diagnóstico por Imagem 24/12: Porto Alegre (Carlos Gomes, 24 de Outubro e Shopping Total): 07h às 13h 25/12: Porto Alegre (Somente Raio-X no Shopping Total): 07h às 13h 26/12: Funcionamento normal 31/12: Porto Alegre (Shopping Total, Carlos Gomes): 07h às 13h Demais Unidades: Fechado 01/01: Fechado 02/01: Funcionamento normal   Núcleos Unifácil 24/12: Torres: 08h às 20h Porto Alegre (Farrapos e Zona Sul), Cachoeirinha, e Canoas: 07h às 13h Porto Alegre (Zona norte), Gravataí e Camaquã: Fechado 25/12: Fechado 26/12: Torres: 08h às 21h Porto Alegre (Farrapos e Zona Sul) e Canoas: 07h às 19h Camaquã: 08h às 18h (fechado do 12h às 13:30h) Gravataí e Cachoeirinha: 07h às 17h Porto Alegre (Zona Norte): 07h às 13h 31/12: Torres: 08h às 20h Porto Alegre (Farrapos), Canoas e Cachoeirinha: 07h às 13h Porto Alegre (Zona Sul e Zona Norte), Gravataí e Camaquã: Fechado 01/01: Torres: 08h às 20h Demas unidades: Fechado 02/01: Torres: 08h às 21h Porto Alegre (Farrapos), Canoas: 07h às 19h Camaquã: 08h às 18h (fechado do 12h às 13:30h) Porto Alegre (Zona Sul), Gravataí e Cachoeirinha: 07h às 17h Porto Alegre (Zona Norte): 07h às 13h   Casas TEA 24/12: Fechado 25/12: Fechado 26/12: Fechado 31/12: Fechado 01/01: Fechado 02/01: Fechado   Centro de Oncologia e Infusão 24/12: 08h às 13h 25/12: Fechado 26/12: Funcionamento normal 31/12: Fechado 01/01: Fechado 02/01: Funcionamento normal

A Unimed Porto Alegre deu início à sua programação de fim de ano com uma série de ações que buscam celebrar o espírito natalino e fortalecer a conexão com a comunidade. Unidades Iluminadas As unidades localizadas na Rua 24 de Outubro e na Rua João Caetano, em Porto Alegre, além da unidade de Cachoeirinha, receberam decoração especial com luzes de Natal para celebrar a magia do Natal.   Caravana Iluminada Pelo segundo ano, a Caravana SOS Unimed percorrerá diferentes bairros levando uma ambulância decorada com luzes e trilha sonora natalina. A ação ocorrerá entre os dias 15 e 19 de dezembro, sempre a partir das 17h30. Confira as rotas: ✅ Rota 1 – 15/12 | Porto Alegre – Zona Central e Sul ✅ Rota 2 – 16/12 | Canoas e Porto Alegre ✅ Rota 3 – 17/12 | Porto Alegre – Zona Leste e Norte ✅ Rota 4 – 18/12 | Zona Norte – Gravataí e Cachoeirinha     Máquinas Itinerantes de pegar ursinhos Para ampliar a celebração e proporcionar momentos de diversão a crianças, famílias e visitantes, a Unimed Porto Alegre também está levando às suas unidades as tradicionais máquinas de garra, agora com temática natalina e recheadas de ursinhos. A ação irá percorrer diferentes endereços ao longo de dezembro. Em cada parada, o público poderá testar a sorte e a habilidade para tentar capturar um ursinho especial. Confira locais e datas: ✅ Dia 1: Unidade 24 de Outubro – Porto Alegre R. 24 de Outubro, 791 - Porto Alegre ✅ Dia 2: Unidade Canoas Av. Getúlio Vargas, 5600 - Canoas ✅ Dia 3: Unidade Carlos Gomes – Porto Alegre R. João Caetano, 207 - Porto Alegre ✅ Dia 4: Unidade Zona Norte – Porto Alegre Av. Assis Brasil, 3966 - Porto Alegre ✅ Dia 5: Unidade Zona Sul – Porto Alegre Av. Wenceslau Escobar, 2320 - Porto Alegre ✅ Dia 6: Unifácil Farrapos Av. Farrapos, 1602 - Porto Alegre

No feriado de 20 novembro de 2025, nossas unidades terão atendimento especial. Confira: 🧪 Laboratório Unidades de Porto Alegre (Av. Carlos Gomes e Shopping Total) e Unidade de Capão da Canoa. ⏰ Funcionamento das 7h às 13h   🩻 Centros de Diagnóstico por Imagem Unidades de Porto Alegre (Av. Carlos Gomes e Shopping Total)  ⏰ Funcionamento das 7h às 13h   As demais unidades não terão atendimento neste dia. Para consultar resultados ou preparos de exames, clique aqui ou utilize o nosso aplicativo. Em caso de dúvidas, ligue para (51) 2136-4100 ou acesse nosso atendimento online.

Agora está muito mais simples acompanhar suas solicitações de autorização de exames e procedimentos pela Unimed Porto Alegre. Com as melhorias em nosso site e aplicativo, você tem acesso a informações mais completas, prazos mais ágeis e maior transparência em cada etapa.   O que mudou? 🔹 Status de autorizações Criamos novos tipos de status para que você entenda, de forma rápida e clara, em qual etapa está sua solicitação. Além disso, agora é possível visualizar detalhes e documentos que explicam cada situação. Confira os novos status principais disponíveis: Em andamento Pendente Autorizado Parcialmente autorizado Negado Cancelado 🔹 Prazos de resposta Prazo de resposta é o tempo que a Unimed leva para analisar e responder a sua solicitação assistencial. Prazo de autorização depende do tipo de procedimento solicitado. Urgência ou emergência: resposta imediata Procedimentos em geral: até 5 dias úteis Procedimentos de Alta Complexidade (PAC) ou internações eletivas: até 10 dias úteis Nos casos em que há necessidade de parecer de junta médica, os prazos seguem regras específicas (até 21 dias). Fique atento: Para ter a sua solicitação autorizada, é necessário ter cumprido os prazos de carência do seu plano. Em casos de dúvidas, entre em contatos nos nossos canais de atendimento.. Essas mudanças fazem parte do nosso compromisso em oferecer mais cuidado, transparência e agilidade no seu atendimento. 👉 Acompanhe suas solicitações diretamente pelo site ou aplicativo da Unimed Porto Alegre.

A Unimed Porto Alegre novamente estará presente na Expointer, a maior feira agropecuária de exposição de animais da América Latina. A cooperativa será o serviço médico da 48ª edição da feira, com uma equipe completa de médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, que atuarão em pontos de atendimento fixos e veículos, equipados com tecnologia para proteger aos visitantes e expositores. Na quadra 18, próximo ao Portão 5 do parque, estará localizada a estrutura com funcionamento 24 horas. Já na quadra 5 e no Pavilhão da Agricultura Familiar estarão os ambulatórios de atendimento que funcionarão das 8h às 20h. Próximo à Casa Simers haverá ponto de atendimento de 12 horas com ambulância especializada. A Expointer 2025 ocorre entre 30 de agosto e 7 de setembro, no Parque de Exposições Assis Brasil, em Esteio. Confira os quatro pontos de atendimento: ●     1 posto 24h na quadra 18 ●     1 posto 12h na quadra 5 ●     1 posto 12h no Pavilhão da Agricultura familiar ●     1 ponto de atendimento 12h com ambulância próximo à Casa Simers Neste ano a Unimed Porto Alegre terá operação conjunta com a Unimed Vale dos Sinos. Espaço da Unimed Porto Alegre   Na quadra 11, a Unimed Porto Alegre terá um estande exclusivo, com totens de foto, espaço instagramável, atendimento da equipe comercial e um ambiente pensado para os visitantes conhecerem de perto a atuação e os diferenciais da cooperativa.  

O Departamento Jurídico da Unimed Porto Alegre foi novamente reconhecido pela Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs (AB2L) com a Certificação AB2L Infinite de Inovação Jurídica, conquistada pelo segundo ano consecutivo. A entrega ocorreu durante o AB2L Lawtech Experience 2025, nos dias 12 e 13 de agosto, em São Paulo. O congresso é considerado o maior evento de inovação jurídica nacional e internacional, reunindo sócios de escritórios, diretores jurídicos, heads de inovação, investidores e líderes do setor para discutir as transformações que a tecnologia vem promovendo no Direito e na Justiça. A Certificação AB2L Infinite de Inovação Jurídica reconhece departamentos jurídicos que incorporam práticas modernas, investem em tecnologia e gestão estratégica e contribuem de forma efetiva para a evolução da advocacia no país. O reconhecimento é estruturado em quatro pilares fundamentais: Eficiência Jurídica, Gestão de Pessoas, Inovação Jurídica e Jurídico como Parceiro de Negócio. No processo de avaliação, são considerados critérios como a atuação de equipes multidisciplinares com foco em diversidade e inclusão, a utilização de metodologias ágeis na condução das demandas, a adoção de sistemas integrados para reduzir judicializações e estimular métodos alternativos de resolução de conflitos, além da conexão entre indicadores jurídicos e os resultados estratégicos da instituição. Também são valorizadas a promoção de um ambiente de trabalho saudável, com atenção à saúde integral dos colaboradores, e a definição de planos de metas alinhados às diretrizes ESG. Ao conquistar o reconhecimento pelo segundo ano consecutivo, a Unimed Porto Alegre reafirma seu compromisso em alinhar inovação e excelência à sua prática jurídica, consolidando um modelo de atuação que privilegia eficiência, governança e visão estratégica. Esse resultado posiciona a cooperativa ao lado de grandes empresas nacionais que estão moldando o futuro da advocacia e reforça sua relevância no cenário jurídico e empresarial brasileiro.  

A Unimed Porto Alegre, em parceria com o Simers (Sindicato Médico do Rio Grande do Sul), uniram esforços para lançar uma campanha visando conscientizar os pacientes sobre a importância de comparecer às consultas médicas previamente agendadas, bem como a necessidade de avisar caso não possam comparecer. A iniciativa busca esclarecer que, ao não comparecer a uma consulta sem comunicar com antecedência, o paciente ocupa um horário que poderia ser utilizado por outra pessoa que também necessita de atendimento. Além disso, o médico também é impactado, pois reserva tempo e estrutura para aquele momento, e a ausência inesperada impossibilita o adequado remanejamento da agenda. Como destaca a vice-presidente do Conselho de Administração da Unimed Porto Alegre, Dra. Beatriz Vailati, “essa campanha nasce da necessidade de reforçarmos o compromisso de todos em cooperar para o uso racional dos recursos. Quando um paciente avisa que não poderá comparecer em uma consulta agendada, o médico pode antecipar a consulta de algum paciente que necessita ser visto antes. Nosso objetivo é reforçar que a saúde é construída em rede, com a participação e a responsabilidade de todos.” A proposta da campanha não tem caráter punitivo, mas educativo. O foco está em incentivar uma cultura de respeito mútuo entre pacientes e profissionais de saúde. Ao avisar com antecedência que não poderá comparecer, o paciente colabora para que outros possam ser atendidos no horário vago, contribuindo para a eficiência do sistema e para a ampliação do acesso ao cuidado. A campanha será divulgada por meio dos canais digitais das instituições.

A Unimed Porto Alegre conquistou o 2º lugar no Ranking GPTW Saúde, uma importante classificação que o Great Place to Work (GPTW) divulga anualmente para reconhecer as empresas do setor de saúde que se destacam por criar um excelente ambiente de trabalho, avaliando a gestão de pessoas e a qualidade de vida oferecida aos seus colaboradores. Essa é a primeira vez que a cooperativa médica participa da seleção, que é concedida às empresas que investem em cultura de confiança e alto desempenho. O reconhecimento foi concedido na categoria Planos de Saúde, e a Unimed Porto Alegre foi representada pelo Superintendente Executivo, Leandro Firme, que recebeu a premiação em cerimônia realizada em São Paulo.

Neste mês dos pais, a Unimed Porto Alegre lança uma campanha que celebra o cuidado como expressão de afeto e presença. Com o conceito “Amor é um cuidado que não pode esperar”, a campanha retrata momentos entre pais e filhos que refletem um novo tempo: mais próximos, afetuosos, presentes. Gestos como o beijo, o abraço e a escuta atenta, que antes não eram tão comuns em gerações passadas, ganham protagonismo e mostram como o cuidado fortalece vínculos e faz crescer. Além do vídeo principal, a campanha também se desdobra nas redes sociais com conteúdos especiais, com histórias de médicos cooperados que inspiraram seus filhos a seguir a mesma profissão, e também a escolha por integrar a Unimed Porto Alegre. São narrativas que evidenciam o cuidado como um legado de vida entre gerações. Os vídeos serão divulgados ao longo do mês no perfil oficial da cooperativa no Instagram: @unimedpoa. FICHA TÉCNICA Título: Beijos Cliente: Unimed Porto Alegre Agência: HOC - House of Creativity Planejamento: Lara Piccoli, Amora Marzulo, Raphael Rodrigues Criação: Fábio Bernardi, Gregório Leal, Tevo Farneda, Renata Leiria, Alberto Ourique, André Pauletti, Manoela Bandinelli Atendimento: Andrea Cambruzzi, Caroline Quadros, Amanda Coutinho e Ludmila Pappis Mídia: Denise Marusiak, Camila Ferrareli, Karla Barbosa Arte Final: Camila Ilha, Miziane Duarte e Anderson Gross Revisão: Mônica Fagundes RTVC: Melissa Bordin e Ernani Furtado Produção Gráfica: Melissa Bordin, Ernani Furtado e Lori Pintos Operação: Lia Pinheiro Aprovação cliente: Ângela Sosa, Fernanda Kich e Mariana da Rosa VÍDEO Produtora de vídeo: Estúdio Aluísio Diretor de Cena: Mateus Philippi Diretor de Fotografia: Mateus Fischer Producer: Carine Abrahão Gerente de Produção e Projetos: Carine Abrahão Colorista: Aluísio Finalizador: Roney Bezzerra Figurino: Manu Disse Beauty: Monise Bataglion ÁUDIO Produtora de Som: Da House Direção Musical: Silvinho Erné e Lucas Mayer Produção Musical: Silvinho Erné e Lucas Mayer Produção Executiva: Andrea Oliveira Atendimento: Andrea Oliveira e Carol Masseti Coordenação de Produção: Andrea Oliveira e Carol Masseti Finalização, Mix e Sound Design: Lucas Mayer e Rodrigo Deltoro FOTOS Estúdio: Electrophoto Fotógrafo: Gabriel Schmidt Assistente de Foto: Isabella Fassini  

Cuidar é recomeçar. Unidade Cachoerinha: reconstruída para oferecer o melhor para os nossos clientes.   Nossa unidade de Cachoeirinha, impactada pelas enchentes de 2024, está reaberta de forma completa a partir de 21 de julho. Um espaço renovado, preparado para oferecer o cuidado que nossos clientes merecem, em cada detalhe.   NÚCLEO UNIFÁCIL Novos consultórios médicos. Especialidades: clínica geral, pediatria, otorrinolaringologia, ortopedia, ginecologia, dermatologia e oftalmologia. Espaços infantis pensados para o conforto das crianças.   LABORATÓRIO Novas salas de coleta. Espaços lúdicos para as crianças. Tecnologia, precisão e agilidade na entrega dos resultados.   Endereço: Av. General Flores da Cunha, 247 – Cachoeirinha / RS Horários de funcionamento: Segunda a sexta – 07h às 19h | Sábados - 7h às 13h Estacionamento gratuito no local.   Estamos de portas abertas para receber você!