População da pesquisa se refere aos clientes com idade superior a 18 anos (15.215 beneficiários). A amostra foi de 400 entrevistados, cumprindo com uma margem de erro de 4,84% e nível de confiança de 95%. Destaca-se ainda que o planejamento amostral levou em consideração os diversos estratos, tais como: Gênero, Faixa Etária e localidade, de modo a contemplar o perfil relativo à dispersão sócio demográfica do Universo Amostral.
Relatório técnico de auditoria em pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde
Parecer de auditoria independente em pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde
Relatório de pesquisa quantitativa - satisfação de beneficiários - pesquisa IDSS (março/2022)
