A proteção dos seus dados é um compromisso da Unimed Catanduva. Em nossa Política de Privacidade, a Unimed Catanduva explica como tratamos as suas informações de acordo com as leis que protegem a privacidade de dados dos beneficiários e do público em geral.

O que é tratamento de dados?

Qualquer operação realizada, que sejam: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração, são considerados um dado pela Operadora.
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Quais são os tipos de dados?

Dado Pessoal

Na LGPD, é definido como a “informação relacionada à pessoa identificada ou identificável”, ou seja, é quando uma pessoa (titular) permite sua identificação de forma direta ou indireta. Por exemplo: nome, sobrenome, data de nascimento, documentos pessoais (CNH, RG, CPF, carteira de trabalho, etc), endereço (residencial ou comercial), telefone, e-mail e endereço de IP.

Dado Sensível

É o que se refere à origem étnica, racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicatos ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, relacionados à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.

Como esses dados são coletados?

Fornecido pelo titular

São dados no qual a pessoa (titular) insere ou encaminha para entrar em contato com a Unimed ou acessar os canais da Operadora. A Unimed Catanduva tem como compromisso de fazer uso somente dos dados que são necessários para o cumprimento das finalidades a ele declaradas.

Coletados automaticamente

São coletadas as características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outros. A Unimed utiliza ferramentas de para coletar esses dados que são: tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que têm o propósito de melhorar a experiência de navegação do titular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
Como utilizam meus dados?
       
A Unimed Catanduva coleta esses dados para buscar melhorias ou criar novos produtos de serviços para os clientes e principais públicos, além de viabilizar a prestação de serviços assistenciais junto as demais cooperativas ou empresas auxiliares do Sistema Unimed.

Os dados podem ser utilizados para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, realização de pesquisas (mediante autorização do titular) ou de interesse da Unimed, seguindo às normas impostas pela LGPD.
Quais são meus direitos?
       
A LGPD garante que você tenha uma série de direitos relacionados aos seus dados. Você pode procurar pela Unimed Catanduva e solicitar:
 
  • A revogação do consentimento
  • Acesso aos dados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  • Confirmação da existência de tratamento
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Eliminação dos dados tratados
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa
  • Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Unimed Catanduva compartilhou seus dados
  • Requisição da portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos.
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Dúvidas

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com a Encarregada Thaísa de Sousa Rodrigues, pelo e-mail: encarregado-lgpd@unimedcatanduva.com.br.