Ciclo de aperfeiçoamento das profissionais de atendimento dos Cooperados tem seu primeiro encontro de 2024 - Unimed Governador Valadares

Investir em capacitação para todos seus públicos de interesse é um compromisso da Unimed Governador Valadares. Isso vale para nossos colaboradores, cooperados e também para um outro público, que desempenha um papel importante e também representa a Cooperativa: os profissionais de atendimento de nossos médicos.

Foi pensando nisso que iniciamos em 2023 um ciclo de aperfeiçoamento, que por meio de cursos e palestras de capacitação, visam atualizar conhecimento destes profissionais e torná-los ainda mais aptos ao desempenho de suas funções.


 

Em 2024, o ciclo, que é realizado pelo setor de Relacionamento com o Cooperado, acontece novamente e o primeiro encontro foi realizado no último dia 22 de fevereiro, na Sede Administrativa da Unimed Gov. Valadares. O tema do encontro foi Explorando as Ferramentas Tecnológicas da Unimed – Dicas Essenciais, e foi conduzido pelo Coordenador do setor de Tecnologia da Informação da empresa, Cléverson Almeida.

A abordagem contemplou ferramentas como o App Unimed Cooperado e os programas de gestão de atendimento que as profissionais utilizam em suas rotinas diárias. O Coordenador deu dicas de uso destas ferramentas e falou sobre as mais recentes atualizações dos mesmos.

“Este evento foi concebido com um propósito abrangente: não apenas apresentar as ferramentas tecnológicas disponíveis, mas também fornecer dicas práticas e essenciais para maximizar sua eficácia no dia a dia. Nosso objetivo era proporcionar insights sobre o uso eficaz dessas ferramentas, capacitando os participantes a integrá-las de maneira eficiente em suas práticas profissionais”, contou Cléverson, que complementou: “Fiquei extremamente satisfeito com a presença e o engajamento dos participantes”.

Presente na capacitação, a profissional Ana Luiza de Jesus disse que achou a palestra muito enriquecedora: A explicação do tema foi feita de forma clara, com qualidade e excelência. O encontro foi instrutivo”, contou.