O Canal de Ética da Unimed Guarapuava é um canal exclusivo de recepção de relatos sobre condutas que estejam, ou pareçam estar irregulares ao Código de Conduta e ao Estatuto Social, ou ainda, sobre fraudes, irregularidades ou quaisquer informações acerca de eventual descumprimento de diretrizes regulatórias e legais aplicáveis à Unimed Guarapuava.

Os relatos/denúncias recebidas por este canal são tratadas pelo Comitê de Ética em processos específicos. Todos os relatos são submetidos à apuração, primeiramente, observando a garantia do sigilo, confidencialidade e a transparência. Em todas as tratativas haverá o compromisso da Cooperativa na condução do assunto de acordo com os preceitos legais e normativos.

O Canal de Ética é uma das importantes ferramentas instituída pela Unimed Guarapuava para ampliar o nosso comprometimento com a transparência e a ética.

Os relatos/denúncias podem ser registrados por meio de formulário web, telefone 0800 ou no APP, a saber:

Formulário Web: https://www.contatoseguro.com.br/pt/unimedguarapuava

Telefone: 0800 881 3483 - Atendimento 24h/7 dias da semana

           Google Play 
​​​​​ 
              App Store

Clique aqui para acessar o Canal de Ética

Mas atenção, importante saber:

Um Relato / Denúncia Expressa as irregularidades e comportamentos contrários às leis, às políticas, procedimentos, manuais e normas internas, ao Código de Conduta, ao Estatuto Social, e aos valores organizacionais da Unimed Guarapuava e de sua rede credenciada.

Lembramos que esse não é o canal de atendimento de manifestação relativa a solicitações, dúvidas, críticas, reclamações e elogios referente a utilização do plano de saúde, para estes casos, entre em contato com o SAC através do 0800 041 4554 ou nos canais de atendimento da Unimed Guarapuava através do link:

https://www.unimed.coop.br/site/web/guarapuava/canais-de-atendimento

Clique aqui para acessar o Guia de Orientação do Canal de Ética