Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 


Ano-base 2025

No período de 20/01/2026 a 10/03/2026 , a Unimed Guarapuava realizou a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários referente ao ano de 2025.

Esta pesquisa é um componente do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) e tem por objetivo promover a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde.

O estudo foi conduzido pela empresa E7 Pesquisas e submetido à auditoria independente realizada pela Kerygma Assessoria e Treinamento, sendo concluído com sucesso.

A Unimed Guarapuava agradece a todos os beneficiários que participaram e contribuíram para melhorar os processos da Cooperativa. Além disso, os resultados completos da pesquisa, bem como o parecer emitido pela auditoria independente estão disponíveis para consulta nos links abaixo.


Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários - (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ano-base 2024

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ano-base 2023

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)


 

Ano-base 2022

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)


 

 

Ano-base 2021

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários -  (Clique aqui)

 


Ano-base 2020

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários  (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários (Clique aqui)


Ano-base 2019

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários - IDSS e Nota Técnica (Clique aqui)

Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários - RN 277 (Clique aqui)

Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários (Clique aqui)