Como parte da estratégia de fortalecimento e desenvolvimento das equipes, a cooperativa promoveu uma imersão de alta performance para o time comercial, em mais uma iniciativa do presidente, Dr. Joé Sestello, voltada à qualificação dos profissionais e ao aprimoramento dos resultados. O treinamento conduzido por Flávia Schiochet, especialista em inteligência de vendas com mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde suplementar, contou ainda com a equipe de relacionamento com o cliente e de marketing.
Com atuação focada no desenvolvimento de metodologias práticas, técnicas avançadas de negociação e estratégias para o alto rendimento de equipes de vendas, Flávia conduziu dinâmicas e abordou temas como a jornada do cliente, a importância comunicação e da escuta, a identificação de oportunidades, venda consultiva e construção de valor, dentre outros. 
Para o diretor-presidente, a preparação profissional deve ser permanente a fim de acompanhar as transformações e os desafios do mercado contemporâneo. “Essa diretoria incentiva e investe no desenvolvimento dos nossos profissionais porque acreditamos que a aquisição de novos conhecimentos é permanente para que os resultados sejam alcançados em um mercado dinâmico e desafiador. Assim, fortalecemos nosso compromisso com a qualidade e s sustentabilidade da operadora, colocando as pessoas no centro da estratégia de crescimento”, declara.