Data da publicação: 1º/4/2024


A Unimed Paraná realizou, no período compreendido entre 7 de novembro e 4 de dezembro de 2023, a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários referente ao ano-base 2023.
A pesquisa é um dos critérios do Programa de Qualificação de Operadoras e tem por objetivo aumentar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pela Unimed Paraná. Os resultados da pesquisa fornecem insumos para aprimorar ações de melhoria contínua relacionadas a qualidade dos serviços prestados pela Unimed. 
A referida pesquisa foi realizada pela Agência Zoom Pesquisas e auditada pela empresa AKN Consultoria Estatística. 
Para acessar os resultados obtidos na referida Pesquisa, bem como o parecer emitido pela auditoria independente sobre a fidedignidade dos resultados entregues pela Agência Zoom Pesquisas, clique nos links abaixo:

1) Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários
2) Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários
 

Confira o resultado do ano anterior:
Clique aqui e confira a pesquisa do ano-base 2022