Canais de Atendimento - Unimed Rio Claro
Canais de Atendimento
A Unimed está aqui
para te ajudar
Em busca de atender da melhor forma possível seus beneficiários, a Unimed conta com várias opções de contato, por meio de seus Canais de Atendimento.
Unimed Smart Help
Atendimento Rápido e Ágil
Atendimento Pré-HospitalarAconselhamento Médico Telefônico
Agendamento Médico
Antes de procurar o pronto atendimento, ligue:
0800 778 8773
0800 770 6766
* Área geográfica de Rio Claro. Consulte cobertura contratual
Canais de Atendimento
Departamento Comercial
Planos na modalidade de Pré-Pagamento (PP), ou seja, cada cliente inscrito no Plano pagará mensalmente um valor, tendo direito à assistência no mês, das coberturas oferecidas pelo Contrato.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone: (19) 3526.6738
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6730
E-mail: comercial@unimedrioclaro.com.br
Departamento Comercial
Planos desenvolvidos especificamente para o micro ou pequeno negócio, desde simples empreendimentos familiares até empresas com mais de uma centena de funcionários.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6735
E-mail: comercial@unimedrioclaro.com.br
Autorizações de Procedimentos Hospitalares e Medicações realizadas em Rio Claro
Clientes de Planos de outras Unimeds – Auditoria Médica Intercâmbio
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6748
E-mail: auditoriaintercambio@unimedrioclaro.com.br
Clientes de Planos de Rio Claro – Auditoria Médica Rio Claro
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6740
E-mail: auditoria@unimedrioclaro.com.br
Autorização de atendimentos eletivos, consultas e serviços ambulatoriais.
Endereço: Avenida 01, 90 - Centro, Santa Gertrudes
Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00.
Telefone/WhatsApp: (19) 3545-8020
E-mail: ambulatoriosantager@unimedrioclaro.com.br
Autorizações de atendimentos fora de Rio Claro (outras localidades)
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone:(19) 3526.6720
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6720
E-mail: intercambio@unimedrioclaro.com.br
Autorizações para exames e procedimentos de consultório ou clínicas realizados em Rio Claro
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6717
E-mail: atendimento@unimedrioclaro.com.br
Clientes de Planos da Unimed Rio Claro: Nutrição, Fonoaudiologia e Terapia OcupacionalHorário de Atendimento
Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6702
E-mail: terapias@unimedrioclaro.com.br
Clientes de Planos da Unimed Rio Claro: Psicologia
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00
Endereço: Avenida 20, número 780 – entre ruas 7 e 8 - Bairro Santa Cruz – Rio Claro (SP)
Telefone: (19) 3522-7103
WhatsApp: (19) 3522-7100
Clientes de Planos de outras Unimeds: Psicologia, Nutrição, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6702
E-mail: terapias@unimedrioclaro.com.br
Área responsável por prestar atendimento aos clientes, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas contratuais ou de utilização dos serviços, orientando-os e viabilizando agendamento de atendimento aos prestadores de serviços, quando encontram dificuldade.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone: (19) 3526.6711
Telefone/WhatsApp (19) 3526.6721
E-mail: serc@unimedrioclaro.com.br
Departamento Financeiro
Informações sobre valores, data de pagamento da mensalidade, 2ª via de boletos, faturas e cobranças em geral e compravante de pagamento para IRF.
Atendimento Pessoa Física (negociações, débitos e mensalidades)
Atendimento presencial: Avenida 42, número 630, Vila Operária
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08h00 às 17h30
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6725
E-mail: financeiro@unimedrioclaro.com.br
Clique aqui para Segunda Via de Boleto
Atendimento Contas a Pagar
Atendimento presencial: Avenida 42, número 630, Vila Operária
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08h00 às 17h30
Telefone: (19) 3522-2617
E-mail: contasapagar@unimedrioclaro.com.br
Atendimento Contas a Receber Pessoa Jurídica
Atendimento presencial: Avenida 42, número 630, Vila Operária
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08h00 às 17h30
Telefone: (19) 3522-2616
WhatsApp: (19) 98198-9107
E-mail: financeiro@unimedrioclaro.com.br
Dicas sobre boleto bancário:
- Os boletos da Unimed de Rio Claro, podem ser pagos em qualquer banco.
- Pague seu boleto preferencialmente no banco em que você mantém a sua conta-corrente.
- Correntistas destes bancos podem solicitar o débito mensal em sua conta-corrente do valor de seu plano de saúde: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander, Sicoob Unimais.
Informações sobre inclusão e exclusão de clientes nos planos, Seguro de Vida, BF (Benefício Família) após falecimento do titular e 2ª Via Cartão Magnético.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6719
E-mail: cadastro@unimedrioclaro.com.br
Encarregado de Proteção de Dados - DPO
Em atendimento a Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), artigo 41, a Unimed Rio Claro informa que nomeou como Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) a empresa IMMUNIZE Desenvolvimento de Sistemas e Consultoria LTDA ("DPO Net") que atende aos pedidos de informações sobre tratamento, acesso aos dados e demais direitos dos titulares.
Para entrar em contato, clique no selo abaixo:
Conheça nosso Aviso de Privacidade
Área de pós-venda responsável por prestar atendimento aos clientes empresariais: Gestão do contrato - Acompanhamento, análise do desempenho, apontamentos, recomendações e controle de sinistralidade
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone: (19) 3526.6747
E-mail: re@unimedrioclaro.com.br
Hospital Unimed
Serviço de Ambulância, Pronto Atendimento, modernos box de urgências/emergências, ortopedia, Internações Cirúrgicas e Clínicas.
CDI (Centro de Diagnose e Imagem) para Análises Clinicas/Laboratório, Raio-x, Tomografia, Hemodinâmica e Ultrassonografia.
Endereço: Avenida 16, número 1277 – Bairro Santa Cruz – Rio Claro
E-mail: hospital@unimedrioclaro.com.br
Telefones:
- (19) 3522.7000 – Telefonista
- (19) 3522-7001 - Recepção
- (19) 3522.7003 – Secretaria
- (19) 3522.7009 – Serviço Social
- (19) 3526.6705 – Clínica de Fisioterapia
- (19) 3522.7023 – CDI (Centro Diagnóstico e Imagem): Raio-X, Tomografia, Ultrassom e Ressonância Magnética.
Agende seu atendimento no CDI também pelo WhatsApp (19) 3522-7000
Serviços Assistenciais
Horário de atendimento: Segunda à Sexta (exceto feriado) - 7h00 às 20h30
Endereço: Rua 8, número 2066 - entre avenidas 20 e 22 - Bairro Santa Cruz - Rio Claro (SP)
Telefone e WhatsApp: (19) 3522-7100
Unidade I
Horário de atendimento: Segunda à Sexta (exceto feriado) - 8h00 às 18h00
Endereço: Avenida 2,0 número 780 - entre ruas 7 e 8 - Bairro Santa Cruz - Rio Claro (SP)
Telefone: (19) 3522-7103
WhatsApp: (19) 3522-7100
Horário de atendimento: Segunda à Sexta (exceto feriado) - 7h00 às 18h00
Endereço: Rua 11, número 1441 - entre avenidas 6 e 8 - Bairro Santa Cruz - Rio Claro (SP)
Telefone: (19) 3522-7104
WhatsApp: (19) 3522-7100
Ouvidoria
Ouvidoria é um canal de comunicação de segunda instância, que trabalha na busca de soluções para as manifestações apresentadas, transformando-as em aprimoramento dos processos internos e melhoria nos serviços prestados.
Para mais informações ou para entrar em contato com a Ouvidoria, clique aqui.
Departamento de Marketing da Unimed e filiais.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone/WhatsApp: (19) 3526.6706
E-mail: marketing@unimedrioclaro.com.br
Informática
Área responsável pela infraestrutura tecnológica da Unimed e filiais.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 07h30 às 17h30
Endereço: Av 3, 654 – Centro – Rio Claro
Telefone: (19) 3526.6749 – Suporte Técnico
Telefone: (19) 3526.6707 – Desenvolvimento
E-mail: informatica@unimedrioclaro.com.br
Recursos Humanos
Área responsável pela gestão dos recursos humanos da Unimed e filiais.
Clique aqui para consultar as vagas disponíveis e enviar seu curriculo.
