Prezado Cliente,

Esclarecemos que a Ouvidoria é um canal de segunda instância exclusivo para clientes da Unimed Salto/Itu. Se você já solicitou auxílio ao Relacionamento com o Cliente, Serviço Social ou SAC e não ficou satisfeito com a solução apresentada, anote o número do seu protocolo e contate a Ouvidoria.

O prazo de retorno às demandas de Ouvidoria segue a RN 323 da ANS, sendo inicialmente de até 07 dias úteis, podendo se estender a, no máximo, 30 dias úteis nos casos complexos e/ou excepcionais, devidamente justificados.
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Acesso à Ouvidoria

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