Canal de Denúncias


Este canal é exclusivo para comunicação de condutas consideradas antiéticas ou que violem as diretrizes do Código de Conduta da Unimed São João del Rei, a exemplo de situações que envolvam corrupção, fraude, furto, discriminação, racismo, ameaça e/ou assédio.

Os relatos são registrados e direcionados para a equipe responsável pelas apurações.
As informações são tratadas com sigilo e confidencialidade. Em nenhuma circunstância haverá intimidação nem retaliação ao denunciante que pode ou não se identificar, optando assim pelo anonimato.

ATENÇÃO:
O Canal de denúncias não deve ser utilizado para dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas relacionadas aos produtos e serviços fornecidos pela Unimed São João del Rei. Nesses casos, você deve entrar em contato com o setor de Qualidade e/ou Ouvidoria, através do 0800 8080 152 ou pelos e-mails qualidade@unimedsjdelrei.coop.br ou ouvidoria@unimedsjdelrei.coop.br

COMO REGISTRAR:
Para registrar uma denúncia, não é necessário ter certeza da má conduta. A suspeita já é suficiente para fazer o registro, pois tudo será devida e rigorosamente investigado. No momento da denúncia, também é possível anexar documentos que possam servir como prova do que foi relatado. 

Pedimos a gentileza de descrever a situação que motivou a procura por este canal.  É importante que seu relato seja completo e detalhado. 
Para formalização do seu relato, você receberá um número de protocolo que lhe será fornecido após o registro do relato.
Agradecemos sua iniciativa e confiança.

O QUE DENUNCIAR:
-Violações às diretrizes contidas no Código de Conduta da Unimed São João del Rei;
- Condutas que não estejam, ou pareçam não estar, em conformidade com leis, normas, regulamentos e/ou políticas e procedimentos internos da Unimed São João del Rei;
- Qualquer ação que caracterize má conduta;
- Conflito de interesses;
- Casos de fraude, corrupção e suborno;
- Assédio moral e sexual;
- Desvios éticos na prática médica e assistencial.

Formulário de envio de denúncias

Para que possamos dar encaminhamento à investigação de sua denúncia, pedimos que preencha todos os campos obrigatórios.