Unimed lança programa de valorização do secretariado - Unimed Sudoeste de Minas

No dia 30 de setembro, em que é comemorado o Dia do Profissional de Secretariado, a Unimed Sudoeste de Minas realizou um evento de homenagem a este público, reunindo secretárias de médicos cooperados, clínicas, laboratórios e hospitais da rede prestadora. Na oportunidade, foi feito o lançamento do Programa Secretária(o) Excelente, uma iniciativa de valorização, que contará com pontuações e premiações para os profissionais que mais se destacarem entre os quesitos avaliados, como participação em treinamentos realizados pela cooperativa e atualização cadastral, por exemplo.

Entre os objetivos do programa estão a aproximação destes profissionais com a cooperativa e o desenvolvimento e capacitação para habilidades necessárias ao cargo e para o desempenho das funções no relacionamento com a Unimed, além do incentivo às boas práticas no ambiente profissional e pessoal.

Para a responsável pelo programa, Amanda Siqueira, a iniciativa é uma forma de estreitar os laços entre a Unimed e este público, que muitas vezes são os profissionais com os quais o beneficiário do plano tem um contato mais direto. “Entendemos que o profissional de secretariado tem um papel estratégico no relacionamento dos clientes com a Unimed, por ser um intermediário entre o trabalho médico, da rede prestadora e a cooperativa. Portanto, vemos o programa como uma forma de aprimoramento das atividades e de reconhecimento daqueles profissionais que mais se destacarem dentro da iniciativa”.

A secretária Ana Paula Alves de Oliveira Lara, que trabalha em Piumhi, fez questão de comparecer ao evento. “ Acho importante este contato direto entre prestador e plano. Sempre aprendo coisas novas e me sinto valorizada em minha profissão, pois é o único plano que lembra da importância de uma secretária. Estou ansiosa pelo início do programa e tenho certeza que será um sucesso”.
 

Além do lançamento do programa, o encontro também foi uma oportunidade de tirar dúvidas sobre o uso do Web Saúde com o analista de Faturamento, Frederico Roosevelt, e sobre o processo de autorização de exames e procedimentos, com o analista de Relacionamento William Cruz e a assistente de Autorização e Intercâmbio, Lidiane Valeriano e com um momento de alongamento e relaxamento conduzido pela fisioterapeuta Heloísa Sousa.