Faça sua busca aqui
2ª Via de Boleto
Autorizador
Canal do Colaborador
Guia Médico
Nossos Planos
Serviços
Notícias
Canais de Denúncias
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, com sede na Avenida Dr. Breno Soares Maia, 264 – Belo Horizonte, em Passos/MG, CEP 37.900-110, inscrita no CNPJ sob o nº 71.064.539/0001-52, registrada na Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS - sob o nº 32417-5, neste também denominada UNIMED SUDOESTE DE MINAS e/ou simplesmente UNIMED entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você “Titular de Dados Pessoais” na utilização dos diversos sites e serviços da UNIMED SUDOESTE DE MINAS, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.
Esta Política é mantida pela UNIMED SUDOESTE DE MINAS para garantir a proteção de dados pessoais dos titulares nos termos das Leis Federais nº 12.965/2014, que trata sobre o Marco Civil da Internet, bem como, a Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709/2018, vigentes no país.
Esta política se aplica a todos os clientes da UNIMED SUDOESTE DE MINAS e ao público em geral, e engloba, de maneira básica, as formas nas quais tratamos os dados pessoais dessas pessoas.
O objetivo desta Política de Privacidade (“Política”) é para explicar, de forma objetiva e transparente como realizamos os tratamentos de um grande volume de dados pessoais, incluindo dados sensíveis, para quais finalidades seus dados pessoais são utilizados e com quem são compartilhados.
A Política é abrangente visto que fornece as informações a respeito dos direitos dos usuários do Portal, e demais pessoas que mantém interações com a UNIMED SUDOESTE DE MINAS, identificados nesta Política como “Titular de Dados Pessoais”.
Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado – Gestor de proteção de dados por meio do endereço de e-mail: encarregadolgpd@unimedsudoestemg.coop.br.
A Política informa também os canais de contato para dúvidas e solicitações dos “Titulares de Dados Pessoais” relacionadas aos dados pessoais coletados.
Esta política poderá ser alterada para fins de atualizações e adequações legais, a qualquer tempo, sendo que, em casos de alterações vinculadas à finalidade, compartilhamento e duração do tratamento dos dados do “Titular de Dados Pessoais”.
Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta política, sugerimos consultar a tabela abaixo:
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS respeita estritamente o princípio da legalidade para o tratamento dos dados pessoais de seus clientes, só sendo possível fazê-lo diante do enquadramento em alguma das bases legais previstas na legislação brasileira de proteção de dados pessoais.
As hipóteses de tratamento de dados estão principalmente previstas no Art. 7º, incisos I ao X, da Lei Geral de Proteção de Dados, sendo elas: mediante consentimento do titular, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para execução de políticas públicas, para realização de estudos e pesquisas, para execução ou preparação de contrato, para o exercício de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros, para a tutela da saúde do titular, para atender interesses legítimos do controlador ou de terceiro e para a proteção do crédito.
Para garantir o atendimento do escopo legal, a UNIMED SUDOESTE DE MINAS manterá organização das atividades e processos de maneira a identificar os dados coletados, a base legal, finalidade e adequação ao seu ciclo de vida.
O tratamento de dados pessoais realizado pela UNIMED SUDOESTE DE MINAS envolve diferentes agentes, cada qual com atribuições e responsabilidades especificas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme identificadas nas Definições acima.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS faz a coleta de dados pessoais nas seguintes situações:
Os dados pessoais são coletados de acordo com o tipo de Titular e a finalidade da interação com a UNIMED SUDOESTE DE MINAS. Independentemente de quais dados o Titular fornecer ativamente à UNIMED SUDOESTE DE MINAS, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para as finalidades a ele declaradas, caso a caso.
Os dados coletados pela UNIMED SUDOESTE DE MINAS são:
O “Titular de Dados Pessoais” poderá acessar, atualizar e complementar seus dados, bem como solicitar a exclusão dos seus dados coletados pela UNIMED SUDOESTE DE MINAS, pelo e-mail: encarregadolgpd@unimedsudoestemg.coop.br. A solicitação será analisada e a resposta será apresentada no prazo legal.
O “Titular de Dados Pessoais” concorda com a coleta dos dados pela UNIMED SUDOESTE DE MINAS para as seguintes finalidades:
Após coletados os dados, esses receberão tratamentos diversos conforme a legislação, devidamente esclarecido no capítulo 6 desta Política de Privacidade.
O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do “Titular de Dados Pessoais” será realizado apenas em conformidade com a legislação, como por exemplo:
O consentimento de crianças, menores de 12 (doze) anos, e de adolescentes, menores de 18 (dezoito) anos, ocorrerá desde que devidamente assistidos ou representados, conforme o caso.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS poderá usar o endereço eletrônico, SMS ou aplicativos de mensagens e aplicativos próprios para prover informações ao “Titular de Dados Pessoais”, divulgar alterações, atualizações, inclusões e cancelamentos. Estes canais poderão ser utilizados também para notificar, responder e atender demanda do “Titular de Dados Pessoais”, mediante autorização expressa ou solicitação deste, que tem a responsabilidade de manter a atualização dos dados na UNIMED SUDOESTE DE MINAS.
Para formalização do consentimento, nos casos excepcionais, a UNIMED deverá solicitar assinatura do titular de dados pessoais em termo disponível, nos termos do artigo 5º, inciso XII e 8º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Caso o titular de dados pessoais queira revogar o consentimento fornecido, poderá solicitar através do site https://www.unimed.coop.br/site/web/sudoestedeminas/direitos-dos-titulares2 ou enviando a solicitação para o e-mail encarregadolgpd@unimedsudoestemg.coop.br.
O “Titular de Dados Pessoais” concorda também com o compartilhamento dos dados nas seguintes situações:
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS mediante autorização do “Titular de Dados Pessoais”, poderá usar o endereço eletrônico, SMS ou aplicativos de mensagens para prover informações aos mesmos, bem como, divulgar alterações, atualizações, inclusões e cancelamentos. Estes canais poderão ser utilizados também para notificar, responder e atender demandas dos “Titulares de Dados Pessoais”, mediante autorização expressa ou solicitação do mesmo. A atualização dos dados de contato ocorrerá mediante solicitação do “Titular de Dados Pessoais”.
Realizamos tais transferências de dados e compartilhamentos somente quando necessário, aplicando as técnicas de segurança adequadas para minimizar riscos de perda ou vazamento de dados nestas condições.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS realiza o tratamento de dados pessoais, através do gerenciamento dos processos, serviços e ativos que tem interação com os dados pessoais dos titulares. E o gerenciamento é baseado no ciclo de vida do tratamento de dados pessoais.
O ciclo de vida do tratamento de dados pessoais está organizado em 5 fases distintas, tendo início na coleta e o encerramento na eliminação ou descarte. Estas fases estão relacionadas com as operações de tratamento previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
Para o gerenciamento do ciclo de vida do tratamento dos dados pessoais, são utilizados os seguintes ativos organizacionais: banco ou base de dados (digitais ou físicos), documentos (formatos digitais ou físicos), equipamentos, locais físicos, agentes de tratamento e sistemas de TI.
Para assegurar a proteção dos ativos que suportam as operações de tratamento de dados, a UNIMED SUDOESTE DE MINAS possui políticas e práticas internas, adotadas e disseminadas em todos os níveis, desde a alta direção até a equipe operacional, bem como com terceiros.
Os dados pessoais serão eliminados após o término do tratamento vinculado ao propósito da coleta, quando houver revogação do consentimento pelo “Titular de Dados Pessoais”, ou pela determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, mas serão mantidos nas seguintes situações:
Ao usar os serviços do site, assinar contratos, ter acesso aos produtos e serviços da UNIMED SUDOESTE DE MINAS o “Titular de Dados Pessoais” está dando consentimento à presente Política de Privacidade.
E, como “Titular de Dados Pessoais”, este poderá exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), em seu artigo 18:
O exercício do direito se dará através de solicitação ao Encarregado de Dados, através dos seguintes canais:
Dependendo da natureza da solicitação do “Titular de Dados Pessoais”, o Encarregado de Dados poderá entrar em contato para expor eventuais restrições, caso existam.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS se compromete em atender as demandas do “Titular de Dados Pessoais”, por meio eletrônico, sem custo algum, no prazo regulamentar. Havendo situações impeditivas do fornecimento de informações o “Titular de Dados Pessoais” será comunicado.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS, em decorrência de suas operações de tratamento de dados pessoais, não realiza transferência internacional de dados.
Eventualmente, caso alguma operação demande a citada transferência, o Titular será devidamente comunicado. A UNIMED SUDOESTE DE MINAS preza sempre pela transparência, assegurando o fornecimento, aos Titulares, informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização de transferência internacional, observados os segredos comercial e industrial.
Todos os nossos colaboradores são treinados para adotar métodos, procedimentos e medidas de proteção aos dados pessoais que coletamos.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS mantém inventário de dados coletados, avaliando seu tratamento de acordo com os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
As medidas de proteção ocorrem de acordo com o ciclo de vida dos dados pessoais e de acordo com o grau de risco avaliado em cada processo.
Desde a coleta, são aplicadas medidas de proteção vinculada aos documentos coletados, aos sistemas usados e aos processos.
Os dados pessoais retidos ficam em banco de dados eletrônicos ou em locais físicos.
A documentação física poderá ser digitalizada. E locais de arquivamento de documentos físicos são monitorados e estruturados para que haja preservação dos dados, e apenas acesso autorizado.
Aqueles que entram em contato com dados pessoais devem se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilização nos moldes da legislação brasileira.
Os dados armazenados digitalmente são protegidos por um conjunto de ferramentas e tecnologias que visam garantir a confidencialidade, segurança, integridade e disponibilidade.
Considerando, contudo, a natureza da internet e a existência de pessoas com más intenções, não é possível garantir que estas não acessarão indevidamente as informações do “Titular de Dados Pessoais”. Caso isso ocorra, serão adotados todos os procedimentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
O acesso aos sistemas e áreas restritas, ocorrem apenas mediante autenticação do usuário.
A UNIMED SUDOESTE DE MINAS não se responsabiliza pela privacidade e segurança de informações recolhidas por terceiros.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da UNIMED SUDOESTE DE MINAS.
Sites e aplicativos usados pela UNIMED SUDOESTE DE MINAS ou por fornecedores terceirizados poderão fazer uso de cookies e de outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre as atividades do usuário em aplicativos, sites ou outros serviços, de acordo com a função e finalidade:
O usuário poderá gerenciar o uso de cookies através do seu navegador, podendo aceitar, rejeitar ou excluir. A alteração no gerenciamento de cookies poderá fazer com que certas funcionalidades ou serviços do Portal não funcionem.
Caso não deseje usar cookies, é possível desativá-los. Quando possível, nossas plataformas digitais disponibilizam mecanismos para desativação.
A qualquer momento, o titular poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, devendo apagá-los das páginas da UNIMED SUDOESTE DE MINAS, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
Além dos cookies, a UNIMED SUDOESTE DE MINAS poderá utilizar outras tecnologias de rastreamento, que permitam contabilizar acessos, fornecer serviços, identificar IP, tipo de navegador, localização de onde está acessando o Portal, identificador único de dispositivo, endereço MAC, URLs visitadas, sistema operacional usado e outros.
Esta política será redigida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei no. 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de Passos, Minas Gerais para dirimir qualquer dúvida decorrente desta Política. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
A Unimed
LGPD
Comunicação e Marketing