Qualificação de Operadoras

Publicação: 18/01/2022
Atualização: 26/01/2024
O Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi iniciado em 2004 e reestruturado em 2015, por intermédio da Resolução Normativa nº 386, de 9 de outubro de 2015, e pela Instrução Normativa nº 60, de 9 de outubro de 2015. O objetivo da revisão foi promover a melhoria contínua do programa, de acordo com as novas regras e práticas do setor suplementar de saúde, propondo conceitos alinhados aos novos eixos direcionais da Agência à Agenda Regulatória mais recente e à literatura de Qualidade em Saúde.
Dimensões do IDSS
Para promover a melhoria contínua do programa, em 2016 houve a restruturação das Dimensões do IDSS com o objetivo de torná-las integradas e em consonância com as novas regras e práticas do setor, com conceitos alinhados aos novos eixos direcionais da Agência, à Agenda Regulatória mais recente e à literatura de Qualidade em Saúde.
Confira as novas Dimensões:
  1. Qualidade em Atenção à Saúde: Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
  2. Garantia de Acesso: Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
  3. Sustentabilidade no Mercado: Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
  4. Gestão de Processos e Regulação: Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Segue abaixo: Os  resultados (geral e por dimensão) obtidos pela Unimed de Tatui.
 

Dados da operadora
UNIMED DE TATUI - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

Nome Fantasia
Unimed Tatuí
Registro ANS
36194-1
CNPJ
00.006.037/0001-27
Razão Social
UNIMED DE TATUI - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Situação do Registro ANS
Ativa
Total de Consumidores
18.602
Tipo
Operadora médico-hospitalar
Modalidade
Cooperativa Médica

ÍNDICE DE DESEMPENHO DA SAÚDE SUPLEMENTAR (IDSS)

IDSS da operadora 2023
(Ano-base 2022)
Pontuação - 0,8025
Ilustração de gráfico por cores, indo do pior, em vermelho, para o melhor, em verde escuro, com uma seta no último setor em verde escuro.
0,8025

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS):
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
Ilustração de gráfico por cores, indo do pior, em vermelho, para o melhor, em verde escuro, com uma seta no último setor em verde escuro.
0,8735

Ilustração de gráfico por cores, indo do pior, em vermelho, para o melhor, em verde escuro, com uma seta no setor central, em amarelo.
0,4752
Garantia de Acesso (IDGA):
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.

Sustentabilidade no Mercado (IDSM): 
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
Ilustração de gráfico por cores, indo do pior, em vermelho, para o melhor, em verde escuro, com uma seta no último setor em verde escuro.
1,000

Ilustração de gráfico por cores, indo do pior, em vermelho, para o melhor, em verde escuro, com uma seta no último setor em verde escuro.
0,9789
Gestão de Processos e Regulação (IDGR):
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Gráfico de evolução do IDSS - TISS
A ANS iniciou, a partir do IDSS ano-base 2017, uma nova etapa do Programa de Qualificação, que usa o Sistema de Informação do Padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar) como fonte de dados para o processamento dos indicadores. A metodologia foi totalmente modificada, com os indicadores calculados sobre uma base de dados nova, gerando resultados que não são totalmente comparáveis com os anos anteriores.
Infográfico de barras, com dados de base anual de 2017 à 2022, eixo Y representa pontuações que vão de 0 a 1 com intersecções a cada 0,2 pontos. Dados 2017 (0,7609); 2018 (0,7465); 2019 (0,7478); 2020 (0,732); 2021 (0,7725); 2022 (0,8025).
Gráfico de evolução do IDSS
Gráfico de barras. Eixo X: Ano-base, com os anos de 2008,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2015,2016;os anos apresentam os seguintes valores: 2008 0,8, 2009 0,6, 2010 0,8, 2011 0,7564, 2012 0,7897, 2013 0,746, 2014 0,8137, 2015 0,6014, 2016 0,876.
 

Para os anos de 2008, 2009 e 2010 os resultados foram apresentados apenas por faixa.

 

 

Maiores informações podem ser obtidas no portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS:

IDSS da operadora 2018
Ano-base 2017
Data de publicação: 30/09/2019

Pontuação - 0,7609

Dimensões do IDSS

Qualidade em atenção à saúde (IDQS): Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de acesso (IDGA): Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no mercado (IDSM): Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de processos e regulação (IDGR): Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS) - 0,7935
Garantia de Acesso (IDGA) - 0,4407
Sustentabilidade no Mercado (IDSM) - 0,9688
Gestão de Processos e Regulação (IDGR) - 1,0000
Para mais informações acesse o portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS
IDSS da operadora 2019
Ano-base 2018
Data de publicação: 25/03/2020

Pontuação 0,7465
Dimensões do IDSS

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso (IDGA): condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado (IDSM): monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação (IDGR): essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
 

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS) - 0,8118
Garantia de Acesso (IDGA) - 0,5238
Sustentabilidade no Mercado (IDSM) - 0,8200
Gestão de Processos e Regulação (IDGR) - 0,9985
Para mais informações acesse o portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS
IDSS da operadora 2020
Ano-base 2019
Data da publicação: 14/04/2021

Pontuação 0,7478
Dimensões do IDSS

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso (IDGA): condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado (IDSM): monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação (IDGR): essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
 

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS) - 0,8050
Garantia de Acesso (IDGA) - 0,3708
Sustentabilidade no Mercado (IDSM) - 0,9900
Gestão de Processos e Regulação (IDGR) - 0,9811
Para mais informações acesse o portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS
IDSS da operadora 2021
Ano-base 2020
Data da publicação: 13/01/2022

Pontuação 0,732
Dimensões do IDSS

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso (IDGA): condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado (IDSM): monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação (IDGR): essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
 

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS) - 0,8102
Garantia de Acesso (IDGA) - 0,3382
Sustentabilidade no Mercado (IDSM) - 0,9875
Gestão de Processos e Regulação (IDGR) - 0,9123
Para mais informações acesse o portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS
IDSS da operadora 2022
(Ano-base 2021)
Data de publicação 18/01/2023

Pontuação - 0,7725
Dimensões do IDSS

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso (IDGA): condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado (IDSM): monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação (IDGR): essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
 

Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS) - 0,8313
Garantia de Acesso (IDGA) - 0,4231
Sustentabilidade no Mercado (IDSM) - 1,000
Gestão de Processos e Regulação (IDGR) - 0,9618
Para mais informações acesse o portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS