Perguntas frequentes

O que é carência?
       

É o o prazo ininterrupto, contado a partir do início da inscrição do beneficiário, durante o qual os beneficiários não têm direito às coberturas contratadas.

 

Como Acesso meu Cartão do Plano? 
       

Agora o cartão Unimed é 100% virtual. Baixe o aplicativo "Unimed Cliente" em sua loja de aplicativos e cadastre-se. Mais praticidade na palma de sua mão.

O que é coparticipação?
       

É o valor de participação nos custos assistenciais estabelecido em contrato, em termos percentuais ou valores monetários, a ser pago pelo CONTRATANTE 
diretamente à CONTRATADA.

Quando posso começar a utilizar o plano?
       

A partir de 24horas da vigência do seu contrato, você já pode utilizar os serviços digitais (VIDEOCONSULTA E LIGUE SAÚDE) e atendimentos de urgência e emergência. 
Os demais serviços estarão disponíveis à medida do cumprimento dos prazos de carências estabelecidos para cada um deles.

Como solicito a segunda via do boleto?
       

Você pode acessar a página inicial da Unimed de Taubaté e clicar na opção 2ª via de boleto, a qual está em destaque, ou ainda, no rodapé do site na coluna de facilidades. 
Caso prefira, pode também solicitar sua segunda via de boleto através do e-mail relacionamento@unimed-taubate.com.br.