Tem por objetivo atender plenamente as necessidades dos clientes através de produtos e serviços hemoterápicos altamente confiáveis. É responsável pelo recebimento, armazenamento, seleção e testes imunohematológicos (ABO RH, pesquisa de anticorpos irregulares e prova de compatibilidade das bolsas). Cabe, ainda, à Agência Transfusional, proceder ao registro de todos os procedimentos (garantindo a rastreabilidade e qualidade) e manter um estoque mínimo para uma possível emergência.

A Comunidade é responsável pelo estoque do banco de sanque, assim, além dos voluntários são solicitados doadores para reposição. Mesmo que o paciente seja submetido à transfusão e já tenha recebido alta hospitalar ou até ido a óbito, é muito importante que a família encaminhe doadores de sangue para a Agência Transfusional do HUVC.

O procedimento não é obrigatório, mas se trata de um ato de solidariedade, fundamental para salvar vidas.