Anualmente, desde 2017, a Unimed Vale do Sinos realiza a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Plano de Saúde, seguindo parâmetros estabelecidos no Documento Técnico elaborado pela ANS, com objetivo de identificar o grau de satisfação dos beneficiários, por meio de questões relacionadas à atenção à saúde e ao relacionamento com o beneficiário. São avaliados três blocos de questões: Atenção à Saúde, Canais de Atendimento da Operadora e Avaliação Geral. Estes resultados servem de insumo para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços.
 

Satisfação Unimed Pleno 2023

Acesse o resultado da Pesquisa de Satisfação Unimed Pleno 2023
 

Satisfação Unimed Pleno 2022

Acesse o resultado da Pesquisa de Satisfação Unimed Pleno 2022

Satisfação Unimed Pleno 2021

Acesse o resultado da Pesquisa de Satisfação Unimed Pleno 2021

Satisfação Unimed Pleno 2020

Acesse o resultado da Pesquisa de Satisfação Unimed Pleno 2020
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2023

Acesse o Relatório contendo os Resultados da Pesquisa de Satisfação Beneficiários - IDSS - ano base 2023
Acesse o Parecer da Auditoria Indepente da Pesquisa de Satisfação dos Benefiários IDSS 2023
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2022

Acesse o Relatório contendo os Resultados da Pesquisa de Satisfação Beneficiários - IDSS - ano base 2022
Acesse o Parecer da Auditoria Indepente da Pesquisa de Satisfação dos Benefiários IDSS 2022
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2021

Acesse o Relatório contendo os Resultados da Pesquisa de Satisfação Beneficiários - IDSS - ano base 2021
Acesse o Parecer da Auditoria Indepente da Pesquisa de Satisfação dos Benefiários IDSS 2021
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2020

Acesse a Pesquisa de Satisfação Beneficiários - IDSS - ano base 2020
Acesse o Relatório Técnico da Auditoria Independente
Acesse o Parecer da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários IDSS
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2019

Acesse a Pesquisa de Satisfação Beneficiários - IDSS - ano base 2019.
Acesse o Relatório Técnico da Auditoria Independente.
Acesse o Parecer da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários IDSS.
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2018

Acesse o anexo A do relatório final do resultado da pesquisa.
Acesse  o anexo B I do relatório da auditoria independente.
Acesse o anexo B II parecer da auditoria.
 

Satisfação dos Clientes Unimed Vale do Sinos 2017

Acesse o anexo A do relatório final do resultado da pesquisa.
Acesse o anexo B I do relatório final do resultado da pesquisa.
Acesse o anexo B II com o parecer da auditoria.